Заявление в жилищную инспекцию образец на соседей
Содержание
- 1 Как написать жалобу в жилищную инспекцию: образец заявления в ГЖИ
- 1.1 На что можно жаловаться в Госжилинспекцию?
- 1.2 Как правильно составить жалобу в жилищную инспекцию?
- 1.3 Образец жалобы в жилищную инспекцию
- 1.4 Какие документы нужно приложить к жалобе?
- 1.5 Как подать жалобу в жилищную инспекцию?
- 1.6 Этап 1 – Определение вида обращения
- 1.7 Этап 2 – Сбор документов и подготовка жалобы
- 1.8 Этап 3 – Подача жалобы в жилищную инспекцию
- 1.9 Этап 4 – Рассмотрение жалобы
- 1.10 Можно ли подать жалобу через Госуслуги?
- 1.11 Какие сложности могут возникнуть при составлении жалобы в жилищную инспекцию?
- 2 Образец заявления в жилищную инспекцию на соседей – Юридический ликбез
- 2.1 Общие понятия
- 2.2 Что это такое
- 2.3 Как обнаружить
- 2.4 Чем опасна
- 2.5 Запреты
- 2.6 Кто может обратиться
- 2.7 Куда следует идти
- 2.8 В управляющую компанию
- 2.9 В государственную жилищную инспекцию
- 2.10 В прокуратуру
- 2.11 В суд
- 2.12 Исковое заявление
- 2.13 Как написать жалобу на незаконную перепланировку
- 2.14 Особенности оформления
- 2.15 Необходимые условия
- 2.16 Порядок составления
- 2.17 Процедура подачи
- 2.18 Сроки
- 2.19 Мера наказания
- 2.20 Особые нюансы
- 2.21 Чем регулируется
- 2.22 Написать жалобу в жилищную инспекцию: как написать заявление (образец)
Как написать жалобу в жилищную инспекцию: образец заявления в ГЖИ
Управляющая компания отвечает за качественное содержание общего имущества многоквартирного дома. Владельцы квартир платят за уборку двора и подъезда, текущий ремонт, аварийную службу.
В повседневной жизни собственникам квартир приходится сталкиваться с протечкой канализации в подвале, поломанными скамейками, грязью на лестничной клетке, мусором на придомовом участке.
Если обращение в управляющую организацию не дало результата, следует обратиться с жалобой в жилищную инспекцию.
В статье рассмотрим, на что можно подать жалобу, как правильно ее составить, какие документы подготовить и как подать документы в контролирующий орган.
На что можно жаловаться в Госжилинспекцию?
Жилищная инспекция является государственным ведомством, который наделен функцией по надзору да деятельностью управляющих организаций в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Ведомство занимается проверками в отношении качества работ по обслуживанию общего имущества МКД, качества и своевременности предоставления коммунальных услуг.
Также Госжилинспекция рассматривает обращения граждан по поводу нарушения их прав в этой сфере.
Претензии от собственников жилья поступают по следующим поводам:
- Некачественное предоставление коммунальных услуг и услуг по содержанию жилья (несвоевременный вывоз мусора, порыв трубы, мусор в подъезде);
- Нарушение сроков проведения ремонтных работ (затягивание капитального ремонта крыши);
- Возникновение аварийных ситуаций, которые не устраняются (затопление подвала из-за порыва канализации);
- Ошибки в сумме за коммунальные услуги (взыскание несуществующего долга, неправильный расчет стоимости услуг за месяц);
- Соседи осуществили самовольную перепланировку.
По каждому обращению жилищная инспекция проводит проверку. Если будет установлен факт проступка, виновное лицо понесет административную ответственность и обязано будет восстановить нарушенные права собственника жилья.
Важно! Прежде, чем обращаться в жилищную инспекцию, следует ознакомиться с условиями договора, заключенного с управляющей фирмой. В приложении к нему указывается объем работ и услуг, которые должны быть выполнены. Если условия договора нарушаются, то у собственника жилья имеются законные основания для подачи жалобы.
Что входит в обязанности управляющей компании, что делать, если она не справляется со своими обязанностями, как и куда жаловаться на управляющую компанию смотрите в видео.
Как правильно составить жалобу в жилищную инспекцию?
Перед тем, как обращаться с жалобой в жилинспекцию, желательно предпринять действия по мирному урегулированию конфликта. Гражданин может позвонить в управляющую компанию или написать заявление с просьбой решить проблему.
Если управляющая фирма ответила отказом или проигнорировала обращение собственника жилья, следует подготовить жалобу в жилищную инспекцию.
Жалоба составляется по следующему алгоритму:
- В правом верхнем углу листа заполняется «шапка», в которой указывается наименование жилищной инспекции в конкретном муниципальном образовании, ФИО гражданина, его адрес и телефон для связи.
- В описательной части излагается суть проблемы. Гражданин максимально четко сообщает о действиях или бездействиях управляющей компании, которые нарушили его интересы. Следует сделать ссылки на документальные доказательства и нормы права, относящиеся к проблеме.
- В конце документа заявитель формулирует требование о проведении проверки.
В завершение перечисляется список доказательств, на которых гражданин основывает свою жалобу, ставится подпись и дата.
Следует знать! В обращении не должно быть эмоциональных высказываний, нецензурных выражений, угроз и оскорблений. Наличие ненадлежащей лексики является основанием для отказа в рассмотрении жалобы. Также не рассматриваются анонимные обращения без указания сведений о заявителе.
Образец жалобы в жилищную инспекцию
Если при составлении жалобы возникли сложности, рекомендуем воспользоваться образцами, подготовленными квалифицированными юристами.
- Образец жалобы на управляющую компанию (скачать)
- Образец жалобы на бездействие управляющей компании (скачать)
- Образец жалобы на ЖКХ (скачать)
- Образец жалобы по отоплению (скачать)
Нужно помнить! Текст обращения в Горжилинспекцию должен состоять из нескольких логически взаимосвязанных смысловых блоков. Это позволит сотрудникам инспекции быстрой разобраться в проблеме и принять меры в отношении управляющей организации.
Какие документы нужно приложить к жалобе?
К жалобе должны быть собраны доказательства, подтверждающие факты, на которые ссылается заявитель.
К доказательствам относят следующий материал:
- Документы (договоры, справки, заключение эксперта, акты осмотра, квитанции на жилищно-коммунальные услуги).
- Фотографии с указанием места и даты (например, фото затопления подвала, порыва трубы).
- материал с указанием места и даты (например, видеозапись грязного подъезда, придомовой территории с мусором).
- записи (например, запись телефонного разговора с представителем управляющей организации).
Также следует приложить письма и обращения, которые направлялись в управляющую фирму и остались без ответа.
Как подать жалобу в жилищную инспекцию?
Порядок подачи жалобы в инспекцию включает несколько этапов.
Этап 1 – Определение вида обращения
Гражданин вправе подать обращение лично или вместе с другими собственниками жилья, проживающими в одном доме. В первом случае жалобу будет личной, во втором – коллективной. Коллективное обращение подписывается всеми заявителями.
Желательно составить коллективное обращение, поскольку на него сотрудники ведомства отреагируют быстрее, поскольку речь идет о нарушении интересов группы граждан.
Этап 2 – Сбор документов и подготовка жалобы
Граждане готовят доказательства, подтверждающие факт нарушения, и составляют жалобу. Перед обращением в жилищную инспекцию следует направить обращение в управляющую компанию и дождаться ответа. Срок ожидания составляет 10 дней. Также может быть организована независимая экспертиза.
Этап 3 – Подача жалобы в жилищную инспекцию
Обращение может быть подано лично через канцелярию ведомства. Ответственный сотрудник ставит на экземпляре заявителя входящий штамп с датой и подписью. С этого момента начинает течь срок, отведенный на рассмотрение жалобы.
Если подать жалобу лично нет возможности, документы направляются по почте заказным письмом с уведомлением. После получения корреспонденции адресатом заявителю вернется извещение с отметкой.
Совет! На официальных сайтах жилищных инспекций муниципальных образований доступна возможность подачи электронных обращений. Следует выбрать разделы «интернет-приемная», «электронная приемная», «обращения граждан». Далее заполняются поля электронной формы и прикрепляются файлы с документами.
Этап 4 – Рассмотрение жалобы
После получения обращения жилинспекция инициирует внеплановую проверку. У управляющей компании запрашиваются документы и объяснения.
При выявлении нарушений выносится предписание об их устранении в течение конкретного срока.
В случае обнаружения признаков административного правонарушения составляется протокол и в дальнейшем выносится постановление о привлечении виновных лиц к административной ответственности.
На все мероприятия отводится 30 дней. По результатам рассмотрения жалобы и проведения проверки заявителю направляется ответ. Управляющая фирма должна предпринять меры по восстановлению интересов владельцев жилья.
Можно ли подать жалобу через Госуслуги?
Если у собственника жилья имеется личный кабинет на сайте Госуслуги, жалоба может быть подан через портал государственных услуг.
Для направления обращения необходимо выполнить следующие действия:
- Авторизироваться на портале Госуслуги.
- Внизу интернет-страницы найти раздел «Наши проекты».
- Выбрать раздел «Единая система идентификации и аутентификации».
- На открывшейся странице выбрать раздел «ГИС ЖКХ».
- Пользователь перенаправляется на портал ЖКХ, где нужно авторизироваться через учетную запись Госуслуги.
- Далее следует выбрать раздел «Направить жалобу или обращение».
В завершение гражданин заполняет графы электронного обращения и прикрепляет файлы. Затем жалоба направляется в жилищную инспекцию, где рассматривается в общем порядке.
Какие сложности могут возникнуть при составлении жалобы в жилищную инспекцию?
Не все граждане знают, в каких случаях нужно обращаться в жилинспекцию, и как правильно подготовить жалобу. Для быстрого решения конфликта с управляющей организацией следует своевременно обратиться к квалифицированному юристу по жилищным вопросам. Он проанализирует сложившуюся ситуацию, даст рекомендации по решению проблемы и поможет подготовить необходимые документы.
Источник: https://glavny-yurist.ru/kak-pravilno-napisat-zhalobu-v-gzhi-gosudarstvennuju-zhilishhnuju-inspekciju.html
Образец заявления в жилищную инспекцию на соседей – Юридический ликбез
Каждому жильцу многоквартирного дома необходимо знать:
- как оформляется жалоба на незаконную перепланировку;
- какие органы уполномочены на рассмотрение подобных заявлений;
- какие меры ответственности применяются к лицам, нарушившим порядок согласования изменений.
Общие понятия
Перепланировка, в соответствии с Жилищным Кодексом РФ, представляет собой изменения внутреннего и внешнего вида жилого помещения, которые подлежат фиксации в техническом документе недвижимого объекта.
Выделяют перепланировку, требующую согласования (изменение несущих конструкций помещения) и не требующую согласования.
На осуществление перепланировки, затрагивающей несущие стены, необходимо получить разрешение компетентного органа. Выдает согласие Жилищная комиссия.
Незаконная перепланировка, представляет собой изменения, которые не согласованы с Жилищной комиссией, а также не отражены в техническом паспорте объекта.
Что это такое
Незаконными будут считаться следующие работы, которые осуществлены без разрешения комиссии:
- изменения, несущих конструкций (создание проемов в несущих стенах);
- конструкция дополнительных ванн, туалетов, кухонных комнат, которые нарушают требования строительных норм;
- изменения назначения помещения с жилого на нежилое;
- изменения внешнего облика здания;
- изменения подоконных блоков.
Как обнаружить
Обнаружение факта перепланировки может произойти в следующих случаях:
- при изменении смежных конструкций, которые привели к ухудшению состояния звукоизоляции и вентиляции между квартирами;
- при осуществлении перепланировки, нарушающей строительные и технические стандарты, которая явилась причиной аварий или сбоя в работе общедомовых коммуникаций;
- в результате обследования сотрудниками управляющей компании сантехники или снятия данных со счетчиков, находящихся в жилом помещении.
Чем опасна
Осуществление незаконного ремонта, помимо негативных последствий для самого собственника представляет опасность и для остальных жителей здания, поскольку может спровоцировать:
- ухудшение состояния конструкции здания (появление трещин в стенах, снижение звукоизоляции, плохая вентиляция);
- аварийное состояние канализации или систем водоснабжения и отопления.
Запреты
Законом установлен запрет на осуществление ряда действий:
- объединение лоджий и балконов с жилым помещением посредством разбора наружной стены;
- перенос системы отопления на балкон или лоджию;
- объединение квартир по вертикали, сопровождающееся разбором межэтажных конструкций;
- расширение ванной комнаты или санузла за счет уменьшения площади жилого помещения;
- изменение жилого помещения таким образом, вследствие которого повышается нагрузка на межэтажные перекрытия.
Кто может обратиться
Обратиться с жалобой в случае выявления факта осуществления незаконной перепланировки могут:
- соседи (например, в случае если из квартиры соседей доносится строительный шум продолжительное время);
- сотрудники службы, предоставляющей коммунальные услуги (незаконные изменения могут быть обнаружены, например, в момент проверки системы канализации в квартире);
- сотрудники БТИ в случае, когда собственник решил продать изменённое незаконно жилое помещение.
Куда следует идти
Обращение можно подать в несколько органов:
- управляющую компанию;
- Жилищную Инспекцию;
- прокуратуру;
- суд.
В управляющую компанию
Если в квартире соседа осуществляются ремонтные работы, которые сказываются на эксплуатационных характеристиках здания, можно обратиться в управляющую компанию.
По факту обращения, организация должна направить в жилое помещение своего сотрудника, который проверит фактическое состояние конструкций квартиры.
В государственную жилищную инспекцию
Если представители управляющей компании не смогли попасть в квартиру соседа, то следует обратиться в Жилищную инспекцию.
Для того, что бы привлечь наибольшее внимание инспекции, рекомендуется подать коллективную жалобу.
В прокуратуру
Прокуратура — общий надзорный орган, в который можно обратиться в случае, если соседи произвели незаконный ремонт, тем самым нарушив права остальных собственников.
В прокуратуру подается не жалоба, а заявление.
Заявление может быть подано, как от одного, так и от нескольких лиц. Обращение можно изложить письменно или устно на личном приеме у должностного лица.
В суд
В судебный орган следует обращаться в том случае, если ремонтом был нанесен вред имуществу или для получения компенсации морального вреда.
Допускается обращение в суд, в случае если управляющая компания, а также инспекция не отреагировали должным образом на поданную жалобу.
В случае вынесения неудовлетворительного решения прокуратурой, возможно его обжалование в суде.
Исковое заявление
Для обращения в суд, следует составить исковое требование.
В иске необходимо указать:
- наименование суда;
- данные о заявителе;
- данные об ответчике (если это орган, указывается наименование, юридический адрес, контактные данные; если это физическое лицо, то указывается ФИО, место проживания, контакты);
- суть требования;
- перечень прилагаемых документов;
- дату и подпись.
Как написать жалобу на незаконную перепланировку
Для того, что бы орган рассмотрел поданный документ, должны быть соблюдены правила оформления и подачи жалобы.
Образец жалобы на незаконную перепланировку имеет общий вид оформления.
Особенности оформления
- Документ составляется в письменном виде.
- Жалоба на незаконную перепланировку может быть подана в электронной форме.
Образец ее заполнения можно найти, как на информационных стендах в суде, так и на официальных сайтах.
Здесь можно скачать образец документа.
https://www..com/watch?v=2C6W1jJ6H5g
Жалоба должна содержать в обязательном порядке данные о заявителе, поскольку анонимные заявления рассмотрению не подлежат.
Необходимые условия
- Для того, что бы жалоба была принята, необходимо соблюсти порядок обращения. В Жилищную инспекцию можно обратиться только тогда, когда обращение в управляющую компанию не дало результатов.
- Обращение в прокуратуру возможно либо параллельно с подачей жалобы в инспекцию, либо после того, как получен неудовлетворительный ответ.
- В суд можно обратиться в том случае, если произведенным ремонтом был причинен вред имуществу или в том случае, когда решения надзорных инстанций не удовлетворило заявителей.
Порядок составления
В бланке заявления необходимо указать следующую информацию:
- наименование органа, в который подается документ;
- данные заявителя;
- суть обращения;
- требования;
- дата и подпись обратившегося лица.
Процедура подачи
Подать жалобу можно несколькими способами:
- лично;
- по интернету с помощью сайта «Госуслуги» или в разделе «Электронные обращения» на официальных сайтах компетентных органов;
- по почте (направлять необходимо заказным письмом с описью вложенных документов).
Сроки
Сроки рассмотрения зависят от того, в какой орган была подана жалоба.
- Если жалоба рассматривается Жилищной инспекцией, то ответ направляется в течение месяца.
- Если обращение рассматривается в прокуратуре, то ответ направляется со дня обращения на 10-й день.
- Судебное решение можно получить по прошествии 1 – 2 судебных заседаний.
Мера наказания
Осуществление перепланировки, которая не согласована с Жилищной инспекцией, является основанием для применения к собственнику следующих мер правовой ответственности:
- наложение предписания о возвращении помещению прежнего вида;
- административным наказанием в виде штрафа.
Установленный размер штрафа на 2018 остается таким же, какой был зафиксирован в 2018 году:
- для физических лиц 2 500 рублей;
- для юридических лиц до 300 000 рублей.
штрафы за самовольную реконструкцию
В случае, когда собственник не исполняет требования предписания в отведенный для этого срок, у сотрудников инспекции появляется основание для применения новых штрафных санкций, а также для обращения в судебную инстанцию с иском о выселении собственника из жилья, за грубое нарушение жилищного законодательства.
Особые нюансы
Несогласованная перепланировка может привести к проблемам в случае:
- приватизации помещения, если оно является муниципальной собственностью;
- продажи измененного объекта;
- дарения этого жилого помещения;
- принятия наследства, когда объект является частью наследственной массы;
- когда квартира является объектом залога.
Чем регулируется
Процедура согласования регламентируется:
- Жилищным Кодексом РФ;
- строительными нормами и правилами от 31.01.2003 года;
Источник: http://urpravo24.ru/zhaloba-na-nezakonnuju-pereplanirou/
Написать жалобу в жилищную инспекцию: как написать заявление (образец)
Жилищная инспекция это недавно созданная организация, которая относится к органу исполнительной власти. Она осуществляет строгий контроль над деятельностью служб и организаций, обслуживающих жилой фонд.
Источник: https://pravolikbez.com/obrazets-zayavleniya-v-zhilischnuyu-inspektsiyu-na-sosedey/