Заявление в жилищную инспекцию образец на соседей

Как написать жалобу в жилищную инспекцию: образец заявления в ГЖИ

Управляющая компания отвечает за качественное содержание общего имущества многоквартирного дома. Владельцы квартир платят за уборку двора и подъезда, текущий ремонт, аварийную службу.

В повседневной жизни собственникам квартир приходится сталкиваться с протечкой канализации в подвале, поломанными скамейками, грязью на лестничной клетке, мусором на придомовом участке.

Если обращение в управляющую организацию не дало результата, следует обратиться с жалобой в жилищную инспекцию.

В статье рассмотрим, на что можно подать жалобу, как правильно ее составить, какие документы подготовить и как подать документы в контролирующий орган.

На что можно жаловаться в Госжилинспекцию?

Жилищная инспекция является государственным ведомством, который наделен функцией по надзору да деятельностью управляющих организаций в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Ведомство занимается проверками в отношении качества работ по обслуживанию общего имущества МКД, качества и своевременности предоставления коммунальных услуг.

Также Госжилинспекция рассматривает обращения граждан по поводу нарушения их прав в этой сфере.

Претензии от собственников жилья поступают по следующим поводам:

• Некачественное предоставление коммунальных услуг и услуг по содержанию жилья (несвоевременный вывоз мусора, порыв трубы, мусор в подъезде);
• Нарушение сроков проведения ремонтных работ (затягивание капитального ремонта крыши);
• Возникновение аварийных ситуаций, которые не устраняются (затопление подвала из-за порыва канализации);
• Ошибки в сумме за коммунальные услуги (взыскание несуществующего долга, неправильный расчет стоимости услуг за месяц);
• Соседи осуществили самовольную перепланировку.

По каждому обращению жилищная инспекция проводит проверку. Если будет установлен факт проступка, виновное лицо понесет административную ответственность и обязано будет восстановить нарушенные права собственника жилья.

Важно! Прежде, чем обращаться в жилищную инспекцию, следует ознакомиться с условиями договора, заключенного с управляющей фирмой. В приложении к нему указывается объем работ и услуг, которые должны быть выполнены. Если условия договора нарушаются, то у собственника жилья имеются законные основания для подачи жалобы.

Что входит в обязанности управляющей компании, что делать, если она не справляется со своими обязанностями, как и куда жаловаться на управляющую компанию смотрите в видео.

Как правильно составить жалобу в жилищную инспекцию?

Перед тем, как обращаться с жалобой в жилинспекцию, желательно предпринять действия по мирному урегулированию конфликта. Гражданин может позвонить в управляющую компанию или написать заявление с просьбой решить проблему.

Если управляющая фирма ответила отказом или проигнорировала обращение собственника жилья, следует подготовить жалобу в жилищную инспекцию.

Жалоба составляется по следующему алгоритму:

1. В правом верхнем углу листа заполняется «шапка», в которой указывается наименование жилищной инспекции в конкретном муниципальном образовании, ФИО гражданина, его адрес и телефон для связи.
2. В описательной части излагается суть проблемы. Гражданин максимально четко сообщает о действиях или бездействиях управляющей компании, которые нарушили его интересы. Следует сделать ссылки на документальные доказательства и нормы права, относящиеся к проблеме.
3. В конце документа заявитель формулирует требование о проведении проверки.

В завершение перечисляется список доказательств, на которых гражданин основывает свою жалобу, ставится подпись и дата.

Следует знать! В обращении не должно быть эмоциональных высказываний, нецензурных выражений, угроз и оскорблений. Наличие ненадлежащей лексики является основанием для отказа в рассмотрении жалобы. Также не рассматриваются анонимные обращения без указания сведений о заявителе.

Образец жалобы в жилищную инспекцию

Если при составлении жалобы возникли сложности, рекомендуем воспользоваться образцами, подготовленными квалифицированными юристами.

1. Образец жалобы на управляющую компанию (скачать)
2. Образец жалобы на бездействие управляющей компании (скачать)
3. Образец жалобы на ЖКХ (скачать)
4. Образец жалобы по отоплению (скачать)

Нужно помнить! Текст обращения в Горжилинспекцию должен состоять из нескольких логически взаимосвязанных смысловых блоков. Это позволит сотрудникам инспекции быстрой разобраться в проблеме и принять меры в отношении управляющей организации.

Какие документы нужно приложить к жалобе?

К жалобе должны быть собраны доказательства, подтверждающие факты, на которые ссылается заявитель.

К доказательствам относят следующий материал:

1. Документы (договоры, справки, заключение эксперта, акты осмотра, квитанции на жилищно-коммунальные услуги).
2. Фотографии с указанием места и даты (например, фото затопления подвала, порыва трубы).
3. материал с указанием места и даты (например, видеозапись грязного подъезда, придомовой территории с мусором).
4. записи (например, запись телефонного разговора с представителем управляющей организации).

Также следует приложить письма и обращения, которые направлялись в управляющую фирму и остались без ответа.

Как подать жалобу в жилищную инспекцию?

Порядок подачи жалобы в инспекцию включает несколько этапов.

Этап 1 – Определение вида обращения

Гражданин вправе подать обращение лично или вместе с другими собственниками жилья, проживающими в одном доме. В первом случае жалобу будет личной, во втором – коллективной. Коллективное обращение подписывается всеми заявителями.

Желательно составить коллективное обращение, поскольку на него сотрудники ведомства отреагируют быстрее, поскольку речь идет о нарушении интересов группы граждан.

Этап 2 – Сбор документов и подготовка жалобы

Граждане готовят доказательства, подтверждающие факт нарушения, и составляют жалобу. Перед обращением в жилищную инспекцию следует направить обращение в управляющую компанию и дождаться ответа. Срок ожидания составляет 10 дней. Также может быть организована независимая экспертиза.

Этап 3 – Подача жалобы в жилищную инспекцию

Обращение может быть подано лично через канцелярию ведомства. Ответственный сотрудник ставит на экземпляре заявителя входящий штамп с датой и подписью. С этого момента начинает течь срок, отведенный на рассмотрение жалобы.

Если подать жалобу лично нет возможности, документы направляются по почте заказным письмом с уведомлением. После получения корреспонденции адресатом заявителю вернется извещение с отметкой.

Совет! На официальных сайтах жилищных инспекций муниципальных образований доступна возможность подачи электронных обращений. Следует выбрать разделы «интернет-приемная», «электронная приемная», «обращения граждан». Далее заполняются поля электронной формы и прикрепляются файлы с документами.

Этап 4 – Рассмотрение жалобы

После получения обращения жилинспекция инициирует внеплановую проверку. У управляющей компании запрашиваются документы и объяснения.

При выявлении нарушений выносится предписание об их устранении в течение конкретного срока.

В случае обнаружения признаков административного правонарушения составляется протокол и в дальнейшем выносится постановление о привлечении виновных лиц к административной ответственности.

На все мероприятия отводится 30 дней. По результатам рассмотрения жалобы и проведения проверки заявителю направляется ответ. Управляющая фирма должна предпринять меры по восстановлению интересов владельцев жилья.

Можно ли подать жалобу через Госуслуги?

Если у собственника жилья имеется личный кабинет на сайте Госуслуги, жалоба может быть подан через портал государственных услуг.

Для направления обращения необходимо выполнить следующие действия:

1. Авторизироваться на портале Госуслуги.
2. Внизу интернет-страницы найти раздел «Наши проекты».
3. Выбрать раздел «Единая система идентификации и аутентификации».
4. На открывшейся странице выбрать раздел «ГИС ЖКХ».
5. Пользователь перенаправляется на портал ЖКХ, где нужно авторизироваться через учетную запись Госуслуги.
6. Далее следует выбрать раздел «Направить жалобу или обращение».

В завершение гражданин заполняет графы электронного обращения и прикрепляет файлы. Затем жалоба направляется в жилищную инспекцию, где рассматривается в общем порядке.

Какие сложности могут возникнуть при составлении жалобы в жилищную инспекцию?

Не все граждане знают, в каких случаях нужно обращаться в жилинспекцию, и как правильно подготовить жалобу. Для быстрого решения конфликта с управляющей организацией следует своевременно обратиться к квалифицированному юристу по жилищным вопросам. Он проанализирует сложившуюся ситуацию, даст рекомендации по решению проблемы и поможет подготовить необходимые документы.

Источник: https://glavny-yurist.ru/kak-pravilno-napisat-zhalobu-v-gzhi-gosudarstvennuju-zhilishhnuju-inspekciju.html

Образец заявления в жилищную инспекцию на соседей – Юридический ликбез

Каждому жильцу многоквартирного дома необходимо знать:

• как оформляется жалоба на незаконную перепланировку;
• какие органы уполномочены на рассмотрение подобных заявлений;
• какие меры ответственности применяются к лицам, нарушившим порядок согласования изменений.

Общие понятия

Перепланировка, в соответствии с Жилищным Кодексом РФ, представляет собой изменения внутреннего и внешнего вида жилого помещения, которые подлежат фиксации в техническом документе недвижимого объекта.

Выделяют перепланировку, требующую согласования (изменение несущих конструкций помещения) и не требующую согласования.

На осуществление перепланировки, затрагивающей несущие стены, необходимо получить разрешение компетентного органа. Выдает согласие Жилищная комиссия.

Незаконная перепланировка, представляет собой изменения, которые не согласованы с Жилищной комиссией, а также не отражены в техническом паспорте объекта.

Что это такое

Незаконными будут считаться следующие работы, которые осуществлены без разрешения комиссии:

1. изменения, несущих конструкций (создание проемов в несущих стенах);
2. конструкция дополнительных ванн, туалетов, кухонных комнат, которые нарушают требования строительных норм;
3. изменения назначения помещения с жилого на нежилое;
4. изменения внешнего облика здания;
5. изменения подоконных блоков.

Как обнаружить

Обнаружение факта перепланировки может произойти в следующих случаях:

1. при изменении смежных конструкций, которые привели к ухудшению состояния звукоизоляции и вентиляции между квартирами;
2. при осуществлении перепланировки, нарушающей строительные и технические стандарты, которая явилась причиной аварий или сбоя в работе общедомовых коммуникаций;
3. в результате обследования сотрудниками управляющей компании сантехники или снятия данных со счетчиков, находящихся в жилом помещении.

Чем опасна

Осуществление незаконного ремонта, помимо негативных последствий для самого собственника представляет опасность и для остальных жителей здания, поскольку может спровоцировать:

1. ухудшение состояния конструкции здания (появление трещин в стенах, снижение звукоизоляции, плохая вентиляция);
2. аварийное состояние канализации или систем водоснабжения и отопления.

Запреты

Законом установлен запрет на осуществление ряда действий:

1. объединение лоджий и балконов с жилым помещением посредством разбора наружной стены;
2. перенос системы отопления на балкон или лоджию;
3. объединение квартир по вертикали, сопровождающееся разбором межэтажных конструкций;
4. расширение ванной комнаты или санузла за счет уменьшения площади жилого помещения;
5. изменение жилого помещения таким образом, вследствие которого повышается нагрузка на межэтажные перекрытия.

Кто может обратиться

Обратиться с жалобой в случае выявления факта осуществления незаконной перепланировки могут:

1. соседи (например, в случае если из квартиры соседей доносится строительный шум продолжительное время);
2. сотрудники службы, предоставляющей коммунальные услуги (незаконные изменения могут быть обнаружены, например, в момент проверки системы канализации в квартире);
3. сотрудники БТИ в случае, когда собственник решил продать изменённое незаконно жилое помещение.

Куда следует идти

Обращение можно подать в несколько органов:

1. управляющую компанию;
2. Жилищную Инспекцию;
3. прокуратуру;
4. суд.

В управляющую компанию

Если в квартире соседа осуществляются ремонтные работы, которые сказываются на эксплуатационных характеристиках здания, можно обратиться в управляющую компанию.

По факту обращения, организация должна направить в жилое помещение своего сотрудника, который проверит фактическое состояние конструкций квартиры.

В государственную жилищную инспекцию

Если представители управляющей компании не смогли попасть в квартиру соседа, то следует обратиться в Жилищную инспекцию.

Для того, что бы привлечь наибольшее внимание инспекции, рекомендуется подать коллективную жалобу.

В прокуратуру

Прокуратура — общий надзорный орган, в который можно обратиться в случае, если соседи произвели незаконный ремонт, тем самым нарушив права остальных собственников.

В прокуратуру подается не жалоба, а заявление.

Заявление может быть подано, как от одного, так и от нескольких лиц. Обращение можно изложить письменно или устно на личном приеме у должностного лица.

В суд

В судебный орган следует обращаться в том случае, если ремонтом был нанесен вред имуществу или для получения компенсации морального вреда.

Допускается обращение в суд, в случае если управляющая компания, а также инспекция не отреагировали должным образом на поданную жалобу.

В случае вынесения неудовлетворительного решения прокуратурой, возможно его обжалование в суде.

Исковое заявление

Для обращения в суд, следует составить исковое требование.

В иске необходимо указать:

1. наименование суда;
2. данные о заявителе;
3. данные об ответчике (если это орган, указывается наименование, юридический адрес, контактные данные; если это физическое лицо, то указывается ФИО, место проживания, контакты);
4. суть требования;
5. перечень прилагаемых документов;
6. дату и подпись.

Как написать жалобу на незаконную перепланировку        

Для того, что бы орган рассмотрел поданный документ, должны быть соблюдены правила оформления и подачи жалобы.

Образец жалобы на незаконную перепланировку имеет общий вид оформления.

Особенности оформления

• Документ составляется в письменном виде.
• Жалоба на незаконную перепланировку может быть подана в электронной форме.

Образец ее заполнения можно найти, как на информационных стендах в суде, так и на официальных сайтах.

Здесь можно скачать образец документа.

https://www..com/watch?v=2C6W1jJ6H5g

Жалоба должна содержать в обязательном порядке данные о заявителе, поскольку анонимные заявления рассмотрению не подлежат.

Необходимые условия

• Для того, что бы жалоба была принята, необходимо соблюсти порядок обращения. В Жилищную инспекцию можно обратиться только тогда, когда обращение в управляющую компанию не дало результатов.

• Обращение в прокуратуру возможно либо параллельно с подачей жалобы в инспекцию, либо после того, как получен неудовлетворительный ответ.

• В суд можно обратиться в том случае, если произведенным ремонтом был причинен вред имуществу или в том случае, когда решения надзорных инстанций не удовлетворило заявителей.

Порядок составления

В бланке заявления необходимо указать следующую информацию:

1. наименование органа, в который подается документ;
2. данные заявителя;
3. суть обращения;
4. требования;
5. дата и подпись обратившегося лица.

Процедура подачи

Подать жалобу можно несколькими способами:

1. лично;
2. по интернету с помощью сайта «Госуслуги» или в разделе «Электронные обращения» на официальных сайтах компетентных органов;
3. по почте (направлять необходимо заказным письмом с описью вложенных документов).

Сроки

Сроки рассмотрения зависят от того, в какой орган была подана жалоба.

• Если жалоба рассматривается Жилищной инспекцией, то ответ направляется в течение месяца.
• Если обращение рассматривается в прокуратуре, то ответ направляется со дня обращения на 10-й день.
• Судебное решение можно получить по прошествии 1 – 2 судебных заседаний.

Мера наказания

Осуществление перепланировки, которая не согласована с Жилищной инспекцией, является основанием для применения к собственнику следующих мер правовой ответственности:

1. наложение предписания о возвращении помещению прежнего вида;
2. административным наказанием в виде штрафа.

Установленный размер штрафа на 2018 остается таким же, какой был зафиксирован в 2018 году:

• для физических лиц 2 500 рублей;
• для юридических лиц до 300 000 рублей.

штрафы за самовольную реконструкцию

В случае, когда собственник не исполняет требования предписания в отведенный для этого срок, у сотрудников инспекции появляется основание для применения новых штрафных санкций, а также для обращения в судебную инстанцию с иском о выселении собственника из жилья, за грубое нарушение жилищного законодательства.

Особые нюансы

Несогласованная перепланировка может привести к проблемам в случае:

1. приватизации помещения, если оно является муниципальной собственностью;
2. продажи измененного объекта;
3. дарения этого жилого помещения;
4. принятия наследства, когда объект является частью наследственной массы;
5. когда квартира является объектом залога.

Чем регулируется

Процедура согласования регламентируется:

1. Жилищным Кодексом РФ;
2. строительными нормами и правилами от 31.01.2003 года;

Источник: http://urpravo24.ru/zhaloba-na-nezakonnuju-pereplanirou/

Написать жалобу в жилищную инспекцию: как написать заявление (образец)

Жилищная инспекция это недавно созданная организация, которая относится к органу исполнительной власти. Она осуществляет строгий контроль над деятельностью служб и организаций, обслуживающих жилой фонд.

Источник: https://pravolikbez.com/obrazets-zayavleniya-v-zhilischnuyu-inspektsiyu-na-sosedey/