Заявление в суд на банк образец

Иск в суд на банк образец и пример составления

Заявление в суд на банк образец

Измайловский районный суд г. Москвы Адрес: ______________________ Истец: ______________________ Адрес: ______________________ Ответчик: ЗАО «_______________»

Адрес: _____________________

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

Между мной, _______________________, и ЗАО «_____________» заключены следующие кредитные договоры: 1. Договор №___________, по которому мне предоставлена кредитная карта с лимитом в размере _______ рублей. 2.

Договор №___________, по которому мне предоставлена кредитная карта с лимитом в размере _______ рублей.

3. Договор №___________, по которому мне предоставлена кредитная карта с лимитом в размере _______ рублей.

К настоящему времени я более года осуществляю ежемесячные платежи по указанным договорам без задержек, но, несмотря на это, сумма задолженности не уменьшается по непонятным для меня причинам.

От взятых на себя обязательств я не отказываюсь, однако, считаю необходимым произвести перерасчет имеющейся задолженности c учетом произведенных мной выплат. Статьей 450 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии со ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

При заключении кредитных договоров с банком я не могла предполагать, что при осуществлении мной ежемесячных платежей Ответчик не будет уменьшать сумму задолженности.

Таким образом, спустя год с момента заключения кредитных договоров с банком, обстоятельства изменились настолько, что если бы я могла это предвидеть, я бы не заключала кредитных договоров или заключила бы их на значительно отличающихся условиях.

Более того, ст. 14.8 “Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях” от 30.12.2001 N 195-ФЗ предусмотрена ответственность за нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы, а так же ответственность за обман потребителей (ст. 14.7 Кодекса).

Таким образом, я была введена в заблуждение Ответчиком относительно условий кредитного договора, вся необходимая информация об условиях кредита мне предоставлена не была.

Для разрешения конфликта во внесудебном порядке я обратилась с аналогичным заявлением к Ответчику, однако, в удовлетворении изложенных требований мне было отказано.

В соответствии со ст. 56 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ “О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)” Банк России является органом банковского регулирования и банковского надзора. Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами банковского законодательства, нормативных актов Банка России, установленных ими обязательных нормативов. Главными целями банковского регулирования и банковского надзора являются поддержание стабильности банковской системы Российской Федерации и защита интересов вкладчиков и кредиторов.

Поэтому я также обратилась с жалобой в Центральный банк Российской Федерации в порядке надзора.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

Прошу:

1. Обязать Ответчика предоставить письменную информацию о просроченной задолженности по всем кредитным договорами кредитным картам, заключенным мной с Банком в день обращения с настоящим заявлением. 2.

Обязать Ответчика произвести реструктуризацию задолженностей по заключенным со мной кредитным договорам и уменьшить суммы задолженностей в соответствии с произведенными мной выплатами. 3.

Обязать Ответчика расторгнуть договоры о предоставлении кредитных карт с одновременным заключением нового кредитного договора с общей суммой задолженности.

4. Обязать Ответчика рассчитать и предоставить новый график платежей на срок 2 года.

«______»__________2017г.

Услуги юристов по другим направлениям

Источник: https://www.pravovik24.ru/documents/zayavleniya/isk-v-sud-na-bank/

Как подать исковое заявление в суд на банк по кредиту

Заявление в суд на банк образец

Бесплатная первичная консультация юриста
Рассмотрим Вашу правовую ситуацию или вопрос. Подскажем, что делать дальше. Звоните – это бесплатно:

  • Для жителей Москвы и МО:
  • Другие регионы России:
  • Так же пишите нам в онлайн-чат или форму на сайте

Граждане, имеющие дело с недобросовестными кредитными организациями сталкиваются с различными проблемами: навязывание страховки, дополнительные услуги, увеличение процентных ставок, платежи, не прописанные договором и т.д. Вопрос актуален как никогда – если ранее мошеннические схемы использовали только малоизвестные небольшие банки, то на сегодняшний день столкнуться с обманом можно и в крупных организациях.

Права граждан защищает гражданско-процессуальный кодекс РФ (далее ГПК РФ), поэтому при обнаружении неправомерных действий со стороны банка заемщик может обратиться в суд. Рассмотрим подробнее как подать исковое заявление в суд на банк по кредиту, и какие подводные камни могут появиться в ходе дела.

Когда подается исковое заявление на банк

Судебное разбирательство с банком возникает по разным причинам. Страдают как вкладчики, так и заемщики. Первые не могут получить свои деньги обратно, а вторые неудовлетворенны кредитованием во время действия кредитного договора.

В большинстве случаев в договоре с кредитной организацией указывается пункт — банк оставляет за собой право изменить условия кредитования в одностороннем порядке, что противоречит закону «О защите прав потребителей»

Когда заемщик обращается в суд на банк по кредиту:

  • составление ходатайства об отмене неустоек и штрафов (ст. 333 ГК РФ), ввиду неудовлетворительного финансового состояния заемщика. Обычно такая мера предпринимается на последнем этапе, когда других вариантов разрешения спора уже не осталось;
  • иск о взимании незаконных комиссий и штрафов по кредиту;
  • навязывание банком дополнительных услуг и страховок, что противоречит закону РФ «О защите прав потребителей». В большинстве случаев такие дела выиграть сложно, так как банк позиционирует данные услуги как добровольное соглашение между заемщиком. Если заемщик не соглашается добровольно, банк просто отказывает в выдаче кредита, или существенно увеличивает процентную ставку;
  • иск о взимании комиссии за обслуживание кредита, согласно ст. 819 ГК РФ – дополнительное взимание средств за обслуживание кредита не предусмотрено;
  • иск о взыскании морального ущерба.

В какой банк подается исковое обращение

Исковое заявление подается в суд по месту проживания, или по фактическому месту нахождения истца. Перед тем, как подавать иск в суд на банк, истцу необходимо внимательно прочитать договор, зачастую кредитные организации прописывают место проведения слушания, но на основании закона РФ «О защите прав потребителей» данное действие считается неправомерным.

Специалисты рекомендуют обращаться в суд по месту фактического пребывания, потому как кредиторы зачастую имеют хорошие связи по месту регистрации организации в судебных органах власти.

Перед тем как подать исковое заявление в суд на банк по кредиту, лучше обратиться за помощью к юристам.

Банки содержат в штате опытных адвокатов, поэтому рядовому гражданину не обойтись без профессиональной помощи.

Банк в большинстве случаев ходатайствует о проведении слушания по месту регистрации кредитной организации, суд может пойти им навстречу, в таком случае истец подает жалобу в вышестоящие инстанции.

Досудебное урегулирование споров

Если условиями договора предусмотрено досудебное урегулирование спора, клиенту банка, перед тем как подать исковое заявление в суд, необходимо соблюсти претензионный порядок решения вопроса. Происходит процедура в два этапа:

  1. Заемщик отправляет в банк претензию с описанием требований и доказательствами. Лучше всего отправить заявление почтой с уведомлением, оно потребуется в суде в случае неудовлетворительного досудебного разрешения.
  2. После поступления претензии в банк, организация рассматривает заявление в течение одного месяца. По истечении месяца клиент должен получить письменный ответ с любым решением вопроса, если ответ не удовлетворил требований клиента, или вовсе не поступил, можно составлять исковое заявление в суд.

Кто может обратиться в суд?

Обращение в суд производится не только заемщиком или вкладчиком, подать исковое заявление могут и третьи лица, например:

  • наследники;
  • законные представители несовершеннолетних и недееспособных граждан;
  • иные третьи лица, чьи права были нарушены по той или иной причине.

Документы для подачи искового заявления в банк

Согласно ст. 132 ГПК РФ подача искового заявления требует соответствия определенной структуре. Как подать исковое заявление в суд на банк по кредиту, в соответствии с законодательством и какие документы прилагаются к обращению:

  • минимум три экземпляра искового заявления – количество зависит от числа ответчиков и третьих лиц;
  • документы, удостоверяющие личность заявителя;
  • квитанцию об оплате госпошлины;
  • доверенность на представителя и копии документов, подтверждающие полномочия представления интересов истца в суде;
  • доказательства требований – договор, требования банка, соглашения сторон и т.д.;
  • доказательство досудебного урегулирования спора;
  • подробный расчет стоимости искового заявления.

Исковое заявление в суд на банк по кредиту

После соблюдения досудебного урегулирования споров, необходимо юридически верно оформить исковое заявление. В случаях спорных ситуаций с банком, лучше обращаться за помощью к специалистам, которые профессионально составят обращение, а также представят интересы истца в суде.

https://www.youtube.com/watch?v=I80VGMb5DAg

Структура искового заявления стандартна, но требования должны оформляться в соответствии с действующим законодательством РФ:

  • наименование исполнительного органа;
  • контактная информация по истцу – ФИО, адрес места проживания и регистрации, контактный номер телефона, паспортные данные;
  • контактная информация по ответчику – юридический адрес, наименование и другая контактная информация;
  • изложить суть претензии с приложением доказательств;
  • произвести оценку иска, с приложением подробного расчета;
  • список приложений;
  • дата, подпись.

В иске обязательно прописывается список приложенной документации, подробно указываются контактные данные ответчика, истца и представителя (по необходимости). В конце документа ставится подпись и дата составления заявления.

Заключение

Составление искового заявления и без того трудоемкий и тяжелый процесс, гражданин без базовых знаний юридического дела может неверно трактовать свои требования, что в большинстве случаев приводит к отказу в слушании.

Если судебная коллегия вынесет отрицательное решение по иску, повторная подача обращения будет невозможна, ввиду уже принятого решения по данному делу.

Какие нюансы стоит учесть истцу, перед тем как подать исковое заявление в суд на банк по кредиту:

Бесплатная первичная консультация юриста
Рассмотрим Вашу правовую ситуацию или вопрос. Подскажем, что делать дальше. Звоните – это бесплатно:

  • Для жителей Москвы и МО:
  • Другие регионы России:
  • Так же пишите нам в онлайн-чат или форму на сайте

  • перед обращением в органы исполнительной власти, необходимо провести процедуру досудебного урегулирования спора. При игнорировании жалобы со стороны кредитора или вынесении неудовлетворительных предложений по решению спора, истец составляет иск;
  • если стоимость обращения существенна, лучше обратиться за помощью к специалистам, с представлением интересов в суде;
  • исковое заявление составляется в свободной форме, но с соблюдением структуры установленной ГПК РФ, излагается только важная информация, которая имеет непосредственное отношение к сути дела.

Скачать образцы исковых заявлений

Источник: https://iskirf.ru/info/kak-podat-iskovoe-zayavlenie-v-sud-na-bank-po-kreditu/

Исковое заявление на банк – читайте от Финэксперт

Заявление в суд на банк образец

Если возникает конфликтная ситуация с банковскими учреждениями или коллекторскими компаниями, суд порой – единственный орган, с помощью которого возможно восстановление справедливости.

В суде можно оспорить следующие условия кредитного договора:

  1. Если есть незаконная комиссия
  2. Если имеется случай незаконного страхования
  3. Договорная подсудность
  4. Оспорение очередности, согласно которой должна быть погашена задолженность
  5. Взыскание незаконно списанных финансовых средств
  6. Разные иные причины

При возникновении любой такой ситуации судом будет оказана помощь.

У искового заявления в банк есть своя особенная, определенная законодательная форма. При этом отсутствует специальная конструкция или программа по его написанию.

Если отступить от данной формы, могут возникнуть проблемы с принятием искового заявления к производству.

Основные требования к исковому заявлению и прилагаемым к нему документам описаны статьями 131-й и 132-й Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации.

Подача искового заявления происходит путем письменной формы. Есть два варианта, как это делается.

Вариант первый – лично подать заявление. Подача искового заявления происходит в экспедицию суда. Его поступление фиксируется в специальном журнале. Также необходима дополнительная копия искового заявления – на нее работником суда должна быть сделана отметка, с указанием даты, когда было подано Ваше заявление – и его входящий номер.

Вариант второй – отправление искового заявления по почте – как заказное письмо с уведомлением о вручении.

Чтобы эффект был максимальным, стоит разделить исковое заявление на несколько частей:

  • наименование суда, в который подают заявление;
  • наименование истца, его ПМЖ. Если истец – организация – ее местонахождение, наименование представителя и его адрес, если заявление подано представителем;
  • наименование ответчика, если ответчик – это организация, а также все ее реквизиты.
  • цена искового заявления,  если оно оценивалось, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм (это сумма, которая должна быть взыскана); если же Ваше требование является неимущественным – например, Вы требуете признания договора недействительным, то цена иска может и отсутствовать, то есть иск может не оцениваться.

Подавая исковое заявление к банковскому учреждению или коллекторскому агентству, государственная пошлина, в основном, не оплачивается, поскольку это является заявлением о защите прав потребителей (а они, согласно налоговому законодательству, не облагаются государственной пошлиной). Если Ваши требования не относятся к защите прав потребителей, то возможен расчет госпошлины с помощью вот этого сервиса или : http://www.mos-gorsud.ru/calculator/.

Эта часть требует грамотного, четкого и последовательного изложения всех фактов и сведений на бумаге. Используя логические законы и принципы разумности, избегайте повторов.

Изложение фактов должно происходить при помощи хронологического порядка. Заголовок – краткий и точный, текст – грамотный и связный. Исключите разговорные фразы, используйте официальный стиль изложения.

Исключите голословные утверждения, налагайте на доказательства и законодательные ссылки.

Суть стоит излагать спокойно, лишние эмоции ни к чему. Вами должна заниматься нейтральная позиция, заискивать перед судьей и оскорблять ответчика не надо. Исключите ошибки и опечатки.

Необходимо указать время заключения кредитного договора, а также время нарушенных прав, конкретное время нарушения Ваших прав, Ваши действия для их самостоятельного восстановления.

Необходимо всегда указывать, когда происходили события, а также номера документов (договоров).

Текст заявления должен содержать описание того, каким именно образом были нарушены Ваши права, а также обстоятельства, на которые у Вас есть ссылки, доказательства, подтверждающие Ваши требования (все это содержится в п. 3 и п. 4 ч. 2 ст. 131 ГПК РФ).

Как гласит статья 55-ая ГПК, доказательства по делу – это полученные в установленном законом порядке сведения о фактах. На их основе судом определяется, были ли или отсутствовали обстоятельства, играющие роль для верного рассмотрения и разрешения дела.

Иными словами, доказательствами называют сведения, которые удостоверяют правоту истца.

Не стоит бояться называть в качестве доказательств собственных требований разные документы и объяснения иных лиц. Необходимо перечислять такие виды сведений со стороны истца, если они есть:

  1. Виды письменных и вещественных доказательств (виды выписок, договоров, расписок, а также каких-либо предметов и так далее).
  2. Виды аудио- и видеозаписей.
  3. Экспертные заключения.

При этом доказательства необходимо добывать законным путем, в противном случае у них не будет юридической силы.

Далее стоит изложить правовые нормы, подтверждающие Вашу позицию. При этом, если у Вас отсутствует юридическое образование, сделать это будет сложно.

В этой части должны быть четко сформулированы собственные требования к суду.

Необходимо указать то, что необходимо истцу от суда, к примеру: требование о взыскании с ответчика денежной суммы, о признании договора недействительным, о признании каких-либо пунктов договора недействительными, о расторжении ранее заключенного договора. Эти действия предусматриваются правовыми нормами, которыми истец обосновывает свои требования к ответчику.

Перечисляются исковые требования, логически следующие из мотивировочной части. Также есть приложение (перечень прилагаемых к заявлению документов).

Кроме самого искового заявления, в суд необходимо осуществить предоставление целого ряда документов, включая и собственные доказательства.

Статья 132-ая ГПК РФ устанавливает перечень таких документов:

  • копии искового заявления в соответствии с числом ответчиков и третьих лиц;
  • документ, который удостоверяет внесение государственной пошлины;
  • доверенность, или другой документ, который подтверждает полномочия представителя истца;
  • документы, которые удостоверяют обстоятельства, на которых истцом основываются свои претензии, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копий у них нет (имеются в виду доказательства по делу). Необходимо обязательное предоставление копии Вашего кредитного договора, всех документов, поступивших Вам из банковской организации или от коллекторской компании.
  • доказательство, которое подтверждает выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если подобный порядок предусмотрен федеральными законами или договором.
  • расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы. Его должны подписать сам истец, его представитель, должны быть копии в соответствии с числом ответчиков и третьих лиц.
  • Также стоит отметить, что в конце искового заявления должна стоять подпись истца или его представителя (в этом случае исковое заявление должно быть с доверенностью). Также должна быть дата подписания.

Отправляя исковое заявление по почте, дата подписания особенного значения не имеет. Если же подача искового заявления проводится через судебную канцелярию, то дата подписания заявления должна быть той же, что и дата подачи. Судьей может быть не принято исковое заявление, если в нем нет подписи (часть 4, статья 131 ГПК РФ). Также оно может быть оставлено без движения (статья 136 ГПК РФ), поэтому составлять и оформлять исковое заявление надо внимательно).

Изложение искового заявления должно осуществляться таким образом, чтобы ознакомиться с ним можно было максимально просто. Для этого необходимо выделение наиболее важных фрагментов заявления: можно использовать жирный шрифт, подчеркивание или заглавные буквы. При этом главное не перестараться – огромное количество или чрезмерное выделение текстовых фрагментов портит его восприятие.

Если же считаете, что у Вас отсутствуют юридические знания для написания жалобы или правильного формулирования искового заявления, стоит использовать помощь квалифицированного юриста. За нормальную цену он напишет Вам исковое заявление, исполняя все правила и действующее законодательство. Если заявление составит грамотный юрист, Ваше заявление точно заметит нужная инстанция.

Заемщиком пишется ходатайство по ст.333 ГК РФ (о снижении или отмене неустойки). Каким образом это можно сделать:

  1. Банковский клиент появляется в канцелярии мирового суда по месту жительства.
  2. Им берется бланк искового заявления.
  3. Бланк заполняется.

  4. В причинах указывается несогласие с процентами, пенями и штрафами. Также упоминается о возможности выплат начисленных процентов. При этом заемщиком должны быть обоснованы причины просрочки.

    К примеру: болезнь – справка из медицинского учреждения, увольнение – трудовая книжка.

Преимущества: сумма долга фиксируется, должником просто оплачивается долг через службу ФССП.

Недостатки: банковское учреждение может не устроить такая постановка вопроса и, скорее всего, долг будет продан коллекторскому агентству. Либо судебное решение будет оспорено.

Итого: этот способ подходит в качестве крайне меры для тех, кто больше не может оплачивать кредит, у кого есть форс-мажорные обстоятельства.

Важный момент: на сегодняшний день ст.333 ГК РФ не используется без банковского согласия на расторжение договора.

Исковое заявление на банк в связи с комиссией за открытие и ведение счета

Данная комиссия очень часто навязывается банками при заключении ипотечных договоров. Сумма может достигать 50-ти тысяч рублей.

Такая комиссия говорит об обязательствах банковского учреждения перед ЦБ, но никак не клиента и банковского учреждения. Иначе говоря, банком должны быть выплачены Банку России эти 40-50 тысяч самостоятельно, а он «навешивает» эту сумму на клиента, таким образом, компенсируются его затраты.

Другими словами, согласно ст.168 ГК РФ эта комиссия недействительная и легко оспариваемая в суде.

Итого: если клиентом выражается несогласие с начисленной комиссией, им должна быть осуществлена подача судебного иска. В большинстве случаев суд примет сторону заемщика.

Также этот вопрос может рассматриваться в ЦБ – за непредставление достоверной информации по кредитной стоимости.

Исковое заявление на банк в связи с комиссии за обслуживание кредита

Исходя из положений п.1 статьи 819-й ГК РФ, банковским договором не предполагается комиссия за ведение и обслуживание кредита, и заемщик обязан оплачивать эти действия.

Соответственно, если клиент обязан осуществлять выплату комиссии, это противоречит п.1 ст. 779, п.1 ст. 819 ГК РФ, ст.37 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Итого: эти комиссии включаются в договор, цель – увеличить стоимость кредита, они незаконные. Если у заемщика есть по ним несогласие, необходимо их оспорение в соответствии  со ст. 180 ГК РФ.

Исковое заявление на банк в связи с моральной компенсацией

У клиента есть право на подачу искового заявления на банк, а также на требование компенсации в соответствии с 15 законом (о защите прав потребителей).

Естественно, заемщик должен понимать, что российской судебной системой с очень большой неохотой рассматриваются подобные иски. И то, что банковским клиентом будет выигран суд в этом случае, большой вопрос. Но как говорится, под лежачий камень вода не течет.

Общий итог

Борьба с банками возможна, поскольку это Ваши собственные денежные средства, достающиеся довольно непросто. Банки стараются любой ценой «выжать» с заемщика по максимуму. Не закрывайте на это глаза и помните: Сделка считается законной пока ее не оспорила одна из сторон. В первую очередь этим и пользуются банки.

Источник: https://finexpert24.com/poleznye-materialy/articles/sudebnaya-sistema/iskovoe-zayavlenie-na-bank-2/

Как написать жалобу на банк. Реальный опыт и образцы претензий

Заявление в суд на банк образец

Обновлено 25.06.2016.

В настоящее время сложно найти человека, чьи права ни разу никто не нарушал.

Однако, каждый реагирует на подобные ситуации по-разному, кто-то не хочет связываться и терять время, кто-то просто не знает, как нужно защищать свои интересы, но все-таки имеет активную гражданскую позицию, а кто-то владеет информацией и борется за справедливость. В итоге от действий второй и третьей группы людей становится лучше жить всем, поскольку они отбивают желание у обидчиков нарушать закон в будущем.

Сегодня мы рассмотрим инструменты борьбы с банками-предателями, которые вводят незаконные заградительные комиссии на пополнение вкладов, или просто отказываются их принимать, или снижают проценты на дополнительные взносы. Мы научимся грамотно писать жалобу на банк в различные инстанции, в ЦБ РФ, ФАС, Роспотребнадзор и остановимся подробно на некоторых случаях судебной практики в отношении банков-предателей.

В этой статье я постарался собрать всю информацию, которую по крупицам добывали активные вкладчики в процессе борьбы с кредитными организациями за свои права. Благодаря их опыту мы с вами сможем найти наиболее действенные способы воздействия на банки и постараемся избежать их ошибок.

Каждый сам для себя решает, что он готов сделать, чтобы восстановить справедливость. Совсем не обязательно всем вкладчикам проходить через все пункты и ступеньки предложенных ниже способов. Однако, хотя бы несколько шагов всё-таки проделать стоит.

Напишите жалобу на банк в народном рейтинге banki.ru и на других подобных ресурсах. Постарайтесь подробно описать всю сложившуюся ситуацию, причём, ни в коем случае не стоит оскорблять банк, так как Ваш отзыв просто удалит модератор. Особо не рассчитывайте на решение проблемы, Ваша рецензия выполняет совсем другую функцию.

Эта информация будет полезна потенциальным клиентам банка, и они десять раз подумают, стоит ли вообще с ним связываться в будущем. Очень интересна реакция банков на такие ситуации, либо они просто игнорируют написанное, либо, что лучше, начинают Вам доказывать, что они имеют права вводить подобные ограничения, и что Вы сами всё подписали.

Можно направить письменное обращение на почтовый адрес или факс территориального учреждения Банка России (адреса можно посмотреть на сайте ЦБ РФ), или непосредственно в Банк России

Можно передать жалобу лично в пункт приёма корреспонденции банка России (Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1, телефон (495) 621-09-61)

Можно направить электронное обращение в территориальное учреждения Банка России (адреса можно посмотреть на сайте ЦБ РФ).

Последний способ самый быстрый и не займёт у Вас много времени.

Однако, практического эффекта жалоба не оказывает, ЦБ РФ на все подобные жалобы отвечает примерно одинаково (хотя, если таких жалоб будут тысячи, то ЦБ всё-таки придётся как-то реагировать).

Банк России сообщает, что между банком и вкладчиком заключен договор, и поэтому они не могут вмешиваться в оперативную деятельность кредитной организации, и, соответственно, посылают всех недовольных клиентов банка в  сад  суд:

В таком случае можно попробовать написать жалобу в Центробанк без упоминания конкретной ситуации, а в общем. Как будто Вы борец за всеобщие права, и совсем не клиент банка.

В этой ситуации хочется вспомнить статью за 28.05.2010 на сайте rbc, о том, что именно ЦБ РФ хотел запретить банкам брать комиссии за пополнение вкладов:

Цитирую слова директора департамента банковского регулирования и надзора ЦБ РФ Алексея Симановского:
«Мы планируем запретить комиссии за внесение средств во вклады и вообще за все операции, специальная плата за которые будет признана несоответствующей действующему законодательству.”

Хотел-хотел, да, видимо, передумал.

Защищать себя вкладчик вынужден сам, и это несмотря на то, что в статье 56 ФЗ №86 «О Центральном Банке Российской Федерации» указано, что «…Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами законодательства Российской Федерации…Главными целями банковского регулирования и банковского надзора являются поддержание стабильности банковской системы Российской Федерации и защита интересов вкладчиков и кредиторов…».

Можно, конечно, подать в суд на ЦБ РФ за невыполнение своих прямых обязанностей, однако, данных о том, чем обычно заканчиваются подобные иски, пока нет 🙂

Жалобу в ФАС (Федеральную антимонопольную службу) также можно отправить через Интернет: www.fas.gov.ru/citizens/feedback/

Однако у некоторых вкладчиков иногда возникают проблемы с отправкой таких жалоб, т.к. в требованиях к жалобе есть пункт, что «Заявления и жалобы о нарушении антимонопольного законодательства и законодательства о рекламе следует подписывать собственноручной или электронной цифровой подписью и направлять в письменной форме, в том числе по факсу или на адрес электронной почты delo@fas.gov.ru.»

Поэтому, для надежности, не поленитесь все-таки отправить Вашу жалобу заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении в территориальное управление ФАС по месту заключения договора вклада, адреса можно узнать здесь: www.fas.gov.ru/territorial-authorities (вообще, по моему мнению, лучше всегда отправлять жалобы именно таким образом).

Напомню, что именно ФАС являлась главным защитником вкладчиков во времена введения ограничений на пополнение вкладов в 2010 году и признала нарушителями закона три банка: «Юниаструм банк», «СКБ-Банк», и «Инвестторгбанк».

Также обратите внимание на решение ФАС по «Метробанку», который снизил процентную ставку на дополнительные взносы:

Московское управление Федеральной антимонопольной службы Российской федерации признало незаконным приём дополнительного взноса в уже существующий вклад по заниженному проценту (нарушение ч.1 ст 14 закона «О защите конкуренции») и предписало банку устранить все нарушения. Нарушения “Метробанка” очень похожи на сегодняшнюю ситуацию с АО «Тинькофф Банк».

Обратите также внимание на заявление руководителя Московского Управления Федеральной антимонопольной службы России Рачика Петросяна, что условия по вкладам должны быть именно те, на которые первоначально шёл потребитель.

Образцы жалоб можно посмотреть тут: Жалоба на банк: образцы, иски, решения.

Подчеркну, что в тексте жалобы нужно делать акцент не на том, что Ваши права как-то ограничили введением комиссии или запретом на пополнение вклада, а на том, что банк получил конкурентное преимущество перед другими банками, введя вкладчиков в заблуждение, а потом изменив условия. В противном случае ФАС Вас направит в Роспотребнадзор.

В результате жалоб активных вкладчиков в фас имеем:

ФАС признала действия банков «Транспортного” и «Гагаринского» в отношении привлечения дополнительных взносов незаконными:

Также ФАС активно интересовалась банком “Финансовый стандарт”:

ФАС возбудила дело против “Тинькофф Банка”:

Источник: https://hranidengi.ru/kak-napisat-zhalobu-na-bank-realnyj-opyt-obraztsy-pretenzij/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.