Заявление в дез образец

Содержание

Жалоба на управляющую компанию ДЕЗ – как и куда жаловаться

Заявление в дез образец

Прочитайте нашу статью и за пару минут узнайте будет ли написана Вами жалоба на управляющую компанию ДЕЗ или нет.

Подавляющее большинство граждан нашей страны живет в квартирах, которые к настоящему моменту уже приватизированы, или оформлены ими в собственность на этапе строительства новых многоквартирных домов. Требования действующего жилищного законодательства, в свою очередь, обязывают собственников жилых помещений в многоквартирных домах выбрать один из способов управления многоквартирным домом:

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните: Решите проблему сейчас – индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

  1. непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать;
  2. управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;
  3. управление управляющей организацией.

Последний из вариантов пользуется популярностью среди жильцов многоквартирных домов.

Однако управляющие компании, деятельность которых хоть и лицензируется теперь государством, по-прежнему оставляет желать лучшего, нередко выполняют возложенные на них обязанности некачественно, с нареканиями или вовсе уклоняются от исполнения договоров с собственниками жилых помещений, бездействуют. В этой связи жалобы жильцов на управляющую компанию сегодня не редкость.

Как же вести себя, столкнувшись с халатностью или произволом управляющей компании ДЕЗ? Что можно предпринять жильцам в случае бездействия управляющей компании? Можно ли пожаловаться на управляющую компанию? Ответы в нашей статье.

Как пожаловаться на управляющую компанию ДЕЗ

Подать жалобу на управляющую компанию – это доступный каждому способ восстановить свои права, определить или наладить порядок взаимодействия с управляющей компанией, а также эффективный вариант разрешить любую спорную ситуацию.

Образец жалобы в управляющую компанию не задан требованиями действующего законодательства и вы вправе написать жалобу на управляющую компанию, в свободной форме изложив суть возникшей проблемы.

Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права собственника жилого помещения, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на управляющую компанию.

Подать жалобу на управляющую компанию через Госуслуги вы можете просто, зайдя на портал Госуслуг и выбрав соответствующее ведомство для подачи обращения онлайн.

И первое, с чего нужно начать, определиться и ответить себе на вопрос:

Куда жаловаться на управляющую компанию

У вас всегда есть несколько вариантов, то есть несколько ведомств и инстанций, которые должны будут рассмотреть ваше обращение и куда обращаться с жалобой на управляющую компанию ДЕЗ. С помощью нашей статьи вы разберетесь, в каком случае – куда писать жалобу на управляющую компанию и что желательно включить в текст обращения.

Итак, жалобы на управляющую компанию ЖКХ вы всегда можете адресовать:

а также нельзя забывать о судебной защите своих прав, то есть вы можете обратиться с

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните: Решите проблему сейчас – индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

  • жалоба в суд на управляющую компанию .

Как правильно написать жалобу на УК ДЕЗ

Ответив для себя на вопрос, куда подавать жалобу на управляющую компанию, после указания адресата обязательно должно идти название вашего документа, отражающее его суть, “Жалоба на управляющую компанию” или “Претензия в управляющую компанию”.

Затем – основание вашего обращения, а именно указание на право собственности на квартиру, либо аренду жилого помещения, так это в свое время послужило основанием для заключения собственником договора управления многоквартирным домом. Будет хорошо, если вы найдете этот договор и укажите его реквизиты (номер и дату), а также по возможности сошлетесь на конкретные пункты, которые УК нарушила.

Далее, вы подробно излагаете обстоятельства нарушения вашего права, ссылаясь на статью 161 Жилищного кодекса РФ, гарантирующую вам право на благоприятные и безопасные условия проживания, указываете, в чем выразилось бездействие или неправомерное действие управляющей компании:

Источник: https://zhaloba-obrazec.ru/zhaloba-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-dez/

Претензия в управляющую компанию: как правильно написать, образец

Заявление в дез образец

Последнее обновление: 15.02.2020

Для обеспечения безопасности условий проживания, содержания общего имущества многоквартирных домов, регулирования вопросов, касающихся пользования общим имуществом, собственники жилых помещений выбирают приемлемую форму управления всем домом.

Заключив с управляющей компанией договор, жильцы вправе контролировать выполнение взятых обязательств, требовать устранения нарушений условий соглашения. К сожалению, встречаются ситуации, когда формальное отношение к функциональным обязанностям, касающимся управления многоквартирным домом, приводят к авариям, затоплениям, разрушениям, травматизму, прочим неприятностям.

Возникают вопросы о том, можно ли без суда добиться компенсации материальных затрат, понесенных из-за несвоевременности проведения ремонтных работ, ненадлежащей подготовки к осенне-зимнему периоду, невыполнения прочих функций управления.

Расскажем, как предъявляется претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба.

Что может стать причиной для подачи претензии в УК

Перечень обязанностей органов управления многоквартирного дома, отвечающих за содержание, уход, плановые осмотры с целью определения технического состояния для безопасной эксплуатации здания, детально оговаривается условиями договора, заключаемого с УК собственниками квартир, жилых комнат или лицами, имеющими законные права пользования помещением.

Минимальный список необходимых для содержания в надлежащем виде многоквартирного дома, придомовой территории, соблюдения санитарных, гигиенических норм, утвержден правительственным постановлением № 290, в действующей редакции от 15.12.2018.

Список работ, обеспечивающих благоприятные для жильцов условия, исключающие риск создания аварийных ситуаций, травматизма и причинения вреда жизни, здоровью людей, включает:

  • содержание несущих конструкций зданий, помещений в состоянии, пригодном для безопасной эксплуатации;
  • проверку, устранение неисправностей, поломок, контроль целостности систем инженерно-технического обустройства общего пользования в многоквартирном доме;
  • услуги по уборке лестничных площадок, лифтов, мытье окон и подоконников, дезинсекции общих помещений, благоустройству и озеленению земельных участков;
  • содержание в чистоте и порядке придомовой территории, прочее.

Для своевременности реагирования на поступившие сигналы и контроля исправности инженерных систем, пригодности для проживания людей технического состояния знаний и помещений:

  • создается аварийно-диспетчерская служба;
  • ответственными за содержание и ремонт общего имущества лицами заключаются договора со специализированными организациями, выполняющими определенные услуги;
  • организовывают работы по начислению и сбору платежей за содержание и ремонт помещений, взысканию задолженностей.

Невыполнение своих обязанностей управляющей компанией является поводом для обращений с требованием устранения нарушений, возмещения нанесенного вреда.

Распространенные виды нарушений управляющими компаниями

Как показывает практика, независимо от региона проживания, граждане сталкиваются с похожими проблемами, вызванными неисполнением должным образом своих обязанностей, компаниями, управляющими многоквартирными домами.

Приведем для примера лишь некоторые из них:

  • нерегулярный вывоз мусора, что особо ощутимо в теплое время года, когда возникает неприятный запах, привлекающий мух, грызунов, прочих паразитов;
  • непроведение влажной уборки в подъездах, на лестничных площадках, в лифте;
  • нарушение правил эксплуатации общих приборов, используемых для учета потребления воды, теплоэнергии, других;
  • формальное отношение к проведению подготовительных мероприятий к осенне-зимнему периоду, что впоследствии ведет к сбоям в работе системы отопления, затоплению верхних этажей после выпадения природных осадков;
  • допускаемые ошибки при расчетах оплаты ЖКХ.

Для сведения

Каждая ситуация индивидуальна. Так, если ваша квартира пострадала по вине соседей, проживающих сверху, обычно пишут заявление в УК о затоплении квартиры с просьбой освидетельствования причиненного ущерба, образец:

Вне зависимости от виновника инцидента, ущерб необходимо оценить и задокументировать

Если жилое помещение затоплено из-за того, что своевременно не отремонтировали кровлю здания, когда после очередного дождя или таяния снега на потолке появились следы протекания воды (или прорвало трубы и квартиру затопило), предъявляют претензии к управляющей компании о возмещении ущерба:

Если в затоплении квартиры виновата управляющая компания, претензию необходимо адресовать ей

Какими правилами руководствуются при оформлении претензии

Унифицированных форм, бланков, обязательных для заполнения при предъявлении претензионных требований, не существует. Подобного рода документы составляют по общепринятым нормам деловой переписки.

Недопустимо применение ненормативной лексики, нецензурных выражений, оскорблений, угроз, адресованных ответственным лицам (или их родственникам).

Претензию можно написать разборчивым почерком от руки, распечатать современными средствами оргтехники, лично расписавшись после текстовой части.

Если нарушения управленческой деятельностью затрагивают интересы всех жильцов дома или нескольких квартир, можно подать коллективную претензию, указав данные всех обращающихся с требованием устранить нарушения, дав для этого разумные сроки.

Размер нанесенного вреда, заявленный к возмещению нанесенного материального ущерба, должен быть обоснован.

Форма и содержание претензии

По сути, письменно выдвигая требования покрыть расходы, понесенные из-за ненадлежащего выполнения своих обязанностей управляющей компанией, заинтересованное лицо, которому нанесен ущерб, пытается решить конфликт мирным путем, не доводя дело до суда.

При отказе возместить ущерб или игнорировании претензии, оставив без ответа, далее копию документа можно:

  • предъявить вышестоящим инстанциям, полномочным принять действенные меры к управляющей компании;
  • принудительно взыскать сумму для компенсации затрат, возмещения причиненного вреда.

Поэтому стиль изложения требований носит деловой характер. Претензию готовят на белом листе бумаги формата А4.

В правом верхнем углу первой страницы обязательно указывают:

  • куда и кому направлено обращение – наименование управляющей компании, выступающей юридическим лицом, должность руководителя, его фамилию, инициалы имени, отчества, адрес;
  • информацию о заявителе – фамилию, имя, отчество, полностью адрес проживания.

Посередине новой строки документу дают заглавие, в данном случае – «Претензия».

Переходят к текстовой части, где без лишних эмоций, описывают суть нарушений, возникших проблем, послуживших поводом для обращения.

Предъявленный размер возмещения причиненного вреда обоснуют, приложив документы (или их копии), подтверждающие расчетную сумму.

В резолютивной части предлагают добровольно компенсировать указанную сумму вреда, определенные сроки, предупредив, что иначе предстоит судебное разбирательство.

В приложении списком перечисляют поданные вместе с претензией документы. Это могут быть, например:

  • оценки экспертных специалистов;
  • квитанции о затратах, понесенных на ремонт бытовой техники;
  • медицинские заключения о характере полученных травм (в результате падения сосулек, или поскользнувшись возле подъезда), стоимость лекарств, потраченных на лечение средств, согласно чекам;
  • сметная стоимость ремонта жилого помещения, необходимых стройматериалов, и так далее.

Заканчивают претензию указанием даты, личной подписью, расшифровав рядом фамилию, имя, отчество.

Примечание! Если претензия составляется от имени нескольких заявителей, каждый из них персонально ставит подпись.

Претензия в УК, образец:

Образец претензии в УК о недостаточном отоплении

Порядок подачи претензии

Управляющая компания может отказаться удовлетворять предъявленные требования либо вовсе проигнорировать претензию, не дать заявителю никакого ответа. Чтобы при дальнейшем обращении в вышестоящие инстанции или суд остались доказательства попытки мирным путем решить проблему, готовят два экземпляра документа.

Отнести претензию можно лично, попросив, чтобы лицо, принявшее документацию, на экземпляре, который останется у заявителя:

  • сделало отметку входящего регистрационного номера, даты получения;
  • указало данные о занимаемой должности, свою фамилию, инициалы имени, отчества.

Документы можно переслать заказным письмом почтой с уведомлением о доставке адресату.

Заявление на возмещение ущерба в управляющую компанию

Несмотря на то, что заявление и претензия являются обращением в управляющую компанию, аналогичны по форме составления, значение документов с юридической точки зрения разное.

Заявление – может быть устным или письменным:

  • выражением просьбы заинтересованного лица в оказании содействия для реализации его законных прав;
  • сообщением о нарушениях законов, прочих нормативных правовых актов, недостатках в работе управляющей компании с предложением их устранения.

Претензия – как юридический документ – содержит письменное требование к должнику об исполнении обязанности по выплате долга, возмещению причиненных убытков, устранению недостатков выполненной работы, оказанных услуг.

В зависимости от поставленной конечной цели рассмотрения обращения по существу, нужно разделять заявление от претензии, предъявленной управляющей компании.

Заявление о затоплении квартиры, образец:

Руководителю УК

адрес месторасположения

Ф.И.О.

адрес проживания,

номер контактного телефона 

Заявление

Являясь собственником квартиры, по адресу ­­­­­­­­­­­­­­­­­__________, сообщаю:
12. 2019 года по вине соседа, проживающего этажом выше над моей квартирой (уточнить адрес), пострадало имущество.
Помимо того, что требуется менять обои, при попадании воды, сгорел и не подлежит ремонту телевизор.
Причиной затопления моего жилого помещения стал прорыв трубы отопительной системы.

Прошу составить акт о факте нанесенного имущественного вреда. 

12. 2019 подпись Ф. И. О.

Сколько времени дается по закону для рассмотрения претензии управляющей компанией

Согласно п.п. «к» п. 31 Правительственного постановления от № 354, действующего в редакции от 13.07.2019, в течение трехдневного срока со дня получения обращения, управляющая компания должна дать обоснованный ответ заявителю.

Управляющая компания имеет три дня на рассмотрение претензии

Что делать, если отказано в удовлетворении претензионных требований или УК бездействует?

В случае игнорирования поданной претензии или необоснованного отказа возместить нанесенный ущерб, можно:

  • пожаловаться в прокуратуру, полномочную провести проверку указанных фактов нарушений, способствовать привлечению виновных должностных лиц в установленном порядке к ответственности;
  • выйти с иском в суд.

Чтобы не тратить зря время и нервы, ходя по инстанциям, рекомендуем обратиться за консультацией к квалифицированному адвокату.

Опытный юрист, изучив суть проблемы:

  • объективно оценит шанс выиграть дело в судебном процессе;
  • поможет грамотно составить исковое заявление, собрать документы для обоснования требований;
  • при оформлении должным образом доверенности, сможет представлять интересы в судебном заседании.

Образцы претензий в управляющую компанию

О ненадлежащем качестве обслуживания:

Скачать образец претензии

О возмещении ущерба, нанесенному автомобилю:

Скачать образец претензии

О перерасчете платы за коммунальные услуги:

Скачать образец претензии

О затоплении квартиры:

Скачать образец претензии

Правовая база

  • Жилищный кодекс РФ.
  • Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда – утверждены Постановлением Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г. № 170.

Источник: https://urist-bogatyr.ru/article-item/pretenziya-upravlyayushhey-kompanii/

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба от залива

Заявление в дез образец

Часто залив квартиры случается по вине управляющей компании, он может возникнуть в результате ненадлежащей эксплуатации имущества в управлении.

Это может быть протечка с крыши, проблемы с электричеством, прорыв батареи, засорение трубопровода и залив нечистотами канализации первых этажей и множества других проблем.

Сейчас люди всё бережнее относятся к собственному имуществу и стремятся защищать свои права. Одним из инструментов защиты прав является досудебная претензия и судебный иск к виновнику залива.

Управлением общедомовым имуществом помимо УК могут заниматься другие обслуживающие организации:

  • Жилищник
  • ЖЭУ
  • ЖЭК
  • РЭУ
  • ТСЖ
  • Подрядные организации
  • Иные организации из сферы ЖКХ

Расчет компенсации по ущербу

Величина изначальных требования может складываться из следующих компонентов:

Наименование требованияРазмер, руб
Ущерб согласно отчету об оценке100 000
Пошлина в суд3 000
Услуги оценщика7 000
Услуги юриста38 000
Моральный вред50 000
Пени (3% за день просрочки но не более 100% ущерба)100 000
Штраф (50% от суммы ущерба и штрафа)100 000
Итого:398 000

Как мы видим, ваши судебные издержки включены в сумму иска. Безусловно, суд может снизить общие требования:

  • в первую очередь это коснется морального ущерба — до 3-5 тыс. рублей
  • уменьшит размер пени и штрафов
  • судебный эксперт уменьшит размер ущерба на 10-20%
  • иногда сокращаются на 20-30% расходы на услуги юриста к возмещению

однако, в нашей практике есть случаи, когда требование удовлетворялось полностью!

Досудебная претензия о заливе к управляющей компании составляется на основе отчета об оценке, в котором оценено право требования возмещения ущерба по вине управляющей компании. Узнать как происходит расчет величины ущерба и заказать данную услугу, вы можете по ссылке или звоните  ,  или оставьте контакты и мы перезвоним

Как написать досудебную претензию к управляющей компании о возмещении ущерба от залива, мы расскажем далее, в данном примере в нее не включены расходы на услуги юристов, оценщиков и моральная компенсация, а они могут быть так же включены в досудебную претензию.

Образец досудебной претензии по затоплению к управляющей компании

От Гражданина РФ    (Ф.И.О., полностью)

Почтовый адрес: (для осуществления переписки, полностью)

Адрес электронной почты: (ivanov@mail.ru)

Телефон: (код города, номер телефона)

В   (наименование управляющей компании, полностью)

Адрес: (для осуществления переписки, полностью)

ПРЕТЕНЗИЯ

(ТРЕБОВАНИЕ) о возмещении ущерба, причиненного чужому имуществу

город Москва                                                                                                                                                                                                                                                               «____» _______________ 2016 года

Я, Гражданин РФ __________________________________, паспорт РФ ________________________, выдан _______________________________ «____» _____________ 20____ года, код подразделения: _____-_____, зарегистрированный по адресу: ______________________________________________, фактически проживающий по адресу: ______________________________________________, являюсь собственником квартиры, находящейся по адресу: _____________________________________________, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права, выданным __________________________________________________ «____» ________________ 20___ года, бланк серии ______ № _______________________ от «_____» _______________ 20___ года (Приложение № 1 к настоящей претензии).

«____» ________________ 2016 года в результате залива квартиры_________________________________, факт чего зафиксирован актом __________________________ от «____» _______________ 20____ года № ______, далее «Акт», составленным в составе комиссии, состоящей из следующих лиц: ПЕРЕЧИСЛИТЬ СОСТАВ КОМИССИИ (Приложение № 2 к настоящей претензии), моему имуществу был нанесен урон.

Помимо Акта, прилагаю выписку из журнала ОДС «_____________________» от «____» _________________ 20___ года (Приложение № 3 к настоящей претензии) о том, что «____» ________________ 20___ года была зарегистрирована моя жалоба на наличие ___________________________________.

В соответствии с Актом _________________________________________ произошел в результате повреждения следующего инженерного оборудования: ______________________________________, находящегося в жилом доме, расположенном по адресу: ____________________________________________, поддержание исправного состояния которого возлагается на управляющую компанию, осуществляющую управление многоквартирным домом.

(ЛИБО: «в результате действий сотрудников управляющей компании, допустивших наступление ____________________________________________ в результате проведения работ по _______________________________________»).

Моему имуществу был нанесен следующий ущерб в результате залива: ПЕРЕЧИСЛИТЬ ПОВРЕЖДЕНИЯ СОГЛАСНО АКТА.

В соответствии с отчетом об оценке размера ущерба от залива от «_____» ______________ 2016 года № _______________________ (Приложение № 4 к настоящей претензии), нанесенного моему имуществу, размер ущерба составляет __________________________________ (_______________________________________________) рублей _____ копеек.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1064 ГК РФ:

«Вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред».

Руководствуясь положениями статьи 1064 ГК РФ, прошу Вас возместить мне материальный ущерб в размере _________________________ (_______________________________) рублей _____ копеек путем перечисления денежных средств на мой банковский счет по следующим реквизитам: р/с № ________________________________ в __________________________________, БИК ____________________, к/с № ____________________, назначение платежа: «Возмещение материального ущерба», получатель платежа: ____________________________________________.

В случае, если в течение 20 (Двадцати) календарных дней с даты получения Вами настоящей претензии требование о возмещении материального ущерба не будет исполнено, оставляю за собой право обратиться за защитой своих законных прав в судебном порядке, при этом, обращаю Ваше внимание на то, что в случае удовлетворения моих требований в судебном порядке с Вас, помимо суммы материального ущерба, также будут возмещены судебные расходы и издержки.

Приложение:

  1. Свидетельство о государственной регистрации права (копия);
  2. Акт № _____ от «____» _______________ 20___ года (копия);
  3. Выписка из журнала ОДС ____________ от «____» ___________ 20___ года (копия);
  4. Отчет об оценке ущерба № ________ от «____» ____________ 20___ года (копия).

Гражданин РФ  (подпись)

Скачать досудебную претензию

Досудебная претензия к управляющей компании (Word)

Автор публикации: Филипп Володяев

Источник: https://notiss.ru/pretenziya-v-upravlyayushhuyu-kompaniyu/

Заявление о заливе квартиры в управляющую компанию (ЖЭК, ЖЭУ): образец документа, составление акта

Заявление в дез образец

/ Залив / Как правильно составить заявление в управляющую компанию о заливе квартиры (образец прилагается)?

Если вашу квартиру залили сверху, не спешите обвинять в этом своих соседей, они могут быть ни при чем. Часто виновниками заливов могут выступать иные лица: поставщики некачественного сантехнического оборудования, слесаря, которые это оборудование устанавливали, а также компания, обслуживающая дом.

Чтобы виновный ответил за свою халатность и в полной мере возместил ущерб, нужно написать письмо в УК. Об этом пойдет речь в данной статье.

Особенности затопления жилья (составление акта и т. д.)

Понятие «залив квартиры» подразумевает под собой протечку воды, попадание ее в помещение, как следствие – порчу имущества.

При заливе квартиры часто портится не только внешний вид стен, потолков, половых покрытий, но может пострадать и мебель, бытовая техника. Для того чтобы получить компенсацию за испорченные вещи, и суметь отстоять свою позицию в случае судебного разбирательства, нужно успокоиться, отбросить эмоции и предпринять следующие шаги.

Самое первое, что необходимо сделать, если вашу квартиру затопили, это устранить причину протечки. Не удается сделать это самостоятельно — нужно обратиться в аварийную службу вашего дома.

По окончании работ по устранению протечки, специалисты службы должны выдать вам акт об аварии, его нужно сохранить, этот документ может пригодиться вам в случае судебного разбирательства.

Пока едут аварийщики и перед тем, как подать заявление в ЖЭК о заливе квартиры, необходимо зафиксировать последствия потопа на фото- или видеокамеру, эти снимки также могут понадобиться в суде.

При заливе квартиры нужно определить, кто виновник аварии. Если потоп произошел не по вине соседей (незакрытый вентиль крана, пользование неисправным сантехническим оборудованием), то вместе с ними вам необходимо вызвать специальную комиссию, которая должна описать местоположение повреждений и определить виновника. Для этого нужно написать заявление о составлении акта.

После осмотра квартиры комиссия должна выдать вам заключение – акт о заливе. Этот документ, как и само заявление о заливе квартиры, может использоваться в суде как доказательство вины ответчика.

Далее необходимо уведомить виновника аварии. Если авария произошла по вине УК, необходимо самостоятельно или совместно с соседями (если их имущество тоже пострадало) написать претензию на возмещение ущерба, приложив к ней заявление в ЖЭК, акт о затоплении, акт от аварийной бригады.

В любом случае, в соответствии со статьей 1064 ГК РФ возмещать ущерб будет именно то лицо, которое этот ущерб нанесло.

Письмо в УК (ЖЭК, ЖЭУ, ТСЖ)

Вся деятельность компаний, обслуживающих жилые помещения, регулируется нормативными актами и законами, среди которых:

  • Жилищный кодекс РФ;
  • Постановление №491 Правительства РФ;
  • ГК РФ.

Для того чтобы виновник аварии возместил ущерб после затопления квартиры, необходимо написать заявление о затоплении квартиры в обслуживающую организацию, носящее уведомительный характер, на основании которого УК (ТСЖ, ЖЭК) проведет внутреннее расследование по установлению всех обстоятельств аварии и определению виновных лиц.

Есть вопрос по заявлению в УК о заливе?

Задайте его опытному жилищному юристу в рамках БЕСПЛАТНОЙ консультации!

Горячая линия по Москве: 8 (495) 131-95-79

Задать вопрос

После того как вы передали заявление, компания, обслуживающая дом, обязана провести ряд мероприятий:

  1. После поступления заявления обслуживающая организация создает специальную комиссию, которая будет осматривать место залива. В состав этой комиссии должны входить минимум 5 человек, обязательно: представитель УК, представитель эксплуатирующей конторы, старший по подъезду, потерпевшая сторона, также на осмотр могут быть приглашены соседи (если дело дойдет до суда, они же потом смогут выступить в качестве свидетелей).
  2. Далее комиссией составляется акт залива, в котором описываются обстоятельства происшествия, локализация повреждений и лица, виновные в затоплении (копию акта и заявления в УК о заливе квартиры необходимо сохранить на случай судебных разборок).
  3. Обслуживающая организация может отказать в сборе комиссии и осмотре квартиры, тогда жильцы вправе самостоятельно составить акт о заливе.

Заявление о составлении акта пишется в том случае, если сотрудники отказались выезжать на место аварии по звонку. То есть, первое, что нужно сделать при заливе квартиры – это позвонить в управляющую компанию и сообщить им об аварии.

Если сотрудники проигнорировали ваш звонок, тогда нужно писать заявление, на которое они обязаны отреагировать. Лучше всего обратиться в обслуживающую организацию сразу после аварии, чем быстрее сотрудники УК отреагируют, тем больше шансов получить компенсацию ущерба.

Образец документа

Заявление в ЖЭУ о затоплении квартиры нужно составить в 2-х экземплярах, один из которых должен остаться на руках потерпевшей стороны. При этом данный экземпляр должен быть заверен подписью получателя и датой. Также заявление можно отправить по почте, но письмо должно быть обязательно с уведомлением о вручении.

Заявление в УК (ЖЭК, ТСЖ) должно писаться от лица собственника пострадавшей квартиры.

Закон не предусматривает четкого регламента по написанию данного документа, однако образец заявления о составлении акта можно без труда найти в интернете.

Есть общие правила для составления документов подобного рода. В заявлении обязательно должны присутствовать следующие пункты:

  1. Реквизиты получателя (наименование обслуживающей организации, адрес).
  2. Реквизиты потерпевшего (ФИО, адрес, телефон).
  3. Обстоятельства и дата аварии, что предпринималось для ее устранения.
  4. Ссылки на законы, регламентирующие порядок действий при заливе, установке виновных лиц и возмещении ущерба.
  5. Список приложенных документов, если таковые имеются (акт от аварийной службы, заявление о заливе квартиры, заключение оценочной компании и т.д.).
  6. Подпись с расшифровкой и дата составления документа.

Скачать образец документа можно здесь

Когда подается жалоба?

Заявление в управляющую компанию носит уведомительный характер и пишется для того, чтобы обслуживающая организация обратила внимание на сложившуюся ситуацию, провела меры расследованию обстоятельств происшествия и установлению виновных лиц.

Если виновные лица уже установлены, выявлен факт нарушения пунктов договора по обслуживанию здания, а также рассчитана сумма причиненного ущерба, то подается жалоба в управляющую компанию.

Примеры: соседи затапливают из-за того, что у них протекает стояк. Жильцы неоднократно звонили и писали заявление в ЖЭУ с просьбой устранить причины протечки, но на просьбы никто не реагировал.

Или протекает крыша дома, затоплено несколько квартир, управляющая компания была оповещена жильцами, но не предпринимала никаких действий по ремонту кровли.

Жалоба подается перед тем, как обратиться в специальные надзорные органы или суд.

Заявление в ТСЖ и жалоба будут являться доказательством соблюдения всех этапов попытки урегулирования конфликта в досудебном порядке.

Заключение

Если ваше имущество пострадало от потопа, не стоит затягивать с написанием заявления в управляющую компанию. Вовремя проведенное расследование и установление виновников происшествия повысит шансы получить компенсацию ущерба в полном объеме или, если это понадобится, поможет отстоять свою позицию в судебном разбирательстве.

(Проголосуй первым!)
Загрузка…

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

  • Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
  • Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-правоведы.
Консультации по России: 8 (800) 707-92-26.
Горячая линия в Москве: 8 (800) 707-92-26.

Автор статьи

Мигрелова Анастасия Павловна

Практикующий юрист в сфере жилищных правоотношений. Более 7 лет успешной практики в спорах, связанных с приватизацией, заливами помещений и сделками с недвижимостью.

автора:

Источник: https://info-zhilish.ru/zayavlenie-v-upravlyayushhuyu-kompaniyu-o-zalive-kvartiry-obrazets.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.