Заявление на возврат страховой премии втб страхование

Содержание

​​Страховка по кредиту в ВТБ: зачем это нужно, как отказаться, образцы документов

Заявление на возврат страховой премии втб страхование

Предложение застраховать жизнь, здоровье или имущество знакомо многим людям, решившим оформить кредит в ВТБ. Улыбчивые менеджеры сообщают, что это простая формальность, которая выгодна в первую очередь заёмщику, а если клиент откажется, риски банка повышаются, поэтому кредитно-финансовая организация не может одобрить кредит.

На самом деле страховка выгодна менеджеру, который, навязывая дополнительные услуги, получает премиальные выплаты. Поэтому в большинстве случаев сотрудники банка действуют неправомерно, пользуясь правовой безграмотностью клиентов.

Мало кто знает, что процесс страхования при оформлении кредита регулируется действующим законодательством, где чётко рассмотрен порядок и обязательность такой процедуры. Рассмотрим ключевые аспекты, связанные с этим вопросом: попробуем разобраться, как можно отказаться от страховки и вернуть деньги, если полис был куплен.

Политика ВТБ: нужно ли страховать кредит?

Для начала следует разобраться, почему банковские служащие так активно навязывают страховку, прозрачно намекая, что в противном случае в выдаче кредита будет отказано. Начнём с того, что подобное поведение не совсем корректно.

Второй нормативно-правовой акт, на который стоит обратить внимание, – это Закон о защите прав потребителей.

Здесь есть статья 16, которая указывает на незаконность заключённого договора/соглашения, ущемляющего права потребителя.

В частности, данная статья запрещает обременять покупку одних товаров/услуг обязательным приобретением других. Проще говоря, если банк отказывает клиенту в оформлении кредитного договора только на том основании, что человек отказался купить страховку, кредитно-финансовая организация нарушает действующее российское законодательство.

Отсюда следует, что неправомерные случаи отказа можно обжаловать в вышестоящих инстанциях: суд, Роспотребнадзор, Центробанк. Возникает вопрос: «Почему, зная об этом, банки продолжают навязывать страховку?». Потому что всё не так просто, как кажется на первый взгляд.

Тонкости российского страхования

Несмотря на то, что законодатель гарантирует всем россиянам свободу при заключении сделок, это не совсем соответствует действительности. В секторе страхования есть обязательные и добровольные программы страхования. Это применимо и к сфере банковского кредитования.

Обязательность покупки страхового полиса напрямую зависит от типа кредита. Например, если речь идёт о кредитовании под залог движимого или недвижимого имущества, страхование становится обязательным условием договора. Ярким примером соблюдения таких требований является ипотека.

Согласно условиям ипотечного кредитования ВТБ и других российских банков, приобретённое с привлечением заёмных средств имущество становится предметом залога, и де-юре до момента погашения задолженности принадлежит кредитно-финансовой организации. Если заёмщик перестаёт исполнять свои финансовые обязательства, имущество выставляется на продажу, и банк покрывает свои убытки.

Страхование залогового имущества является обязательным. На это прямо указывает ст.31 Федерального закона 102-ФЗ «Об ипотеке». Здесь указано, что, если страховка не предусматривается условиями договора, заёмщик обязан застраховать недвижимость за свой счёт.

Остальные виды страхования — жизни, здоровья, утраты работоспособности — являются добровольными, и настаивать на покупке таких полисов менеджер банка не имеет права.

Однако в некоторых ситуациях такие страховые программы действительно выгодны заёмщику. Например, если человек получит серьёзную травму, обязательства по погашению кредита переходят к страховой компании.

Можно ли отказаться от покупки страховки, оформляя кредит в ВТБ?

Да, можно. Выше мы отметили, что в обязательном порядке страхуется только предмет залога.

Это требование вполне правомерно, ведь если квартира или дом будут уничтожены в результате пожара или стихийного бедствия, банк не сможет покрыть свои убытки.

В остальных случаях приобретать страховой полис необязательно, и даже если служащий банка настоятельно рекомендует приобрести страховой полис, клиент всегда может отказаться от этой услуги.

Как оформить отказ?

Сразу отметим, что, если страховка необязательна, лучше не поддаваться на уговоры и не подписывать документов на покупку страхового полиса. Однако не каждый человек может противостоять убедительным увещеваниям кредитных специалистов, поэтому покупает бесполезную для себя страховку.

Здесь нужно уточнить, что оформить возврат можно двумя способами.

  1. В 14-дневный срок. Поняв, что страховка была навязана и необходимости в покупке полиса не было, человек в течение 5 дней может расторгнуть договор и получить потраченные деньги назад. Для этого необходимо составить письменное заявление в страховую компанию, оформившую полис.
  2. В течение месяца. В каждой страховой компании предусмотрен период «охлаждения», в течение которого клиент может отказаться от страховки и оформить частичный возврат денежных средств. Происходит процедура в заявительном порядке, но порядок возврата во многом зависит от условий кредитного договора и политики страховой компании.

Отметим, что во втором случае не всегда получается вернуть средства в досудебном порядке, и если вы оказались в такой ситуации, придётся обращаться в суд для защиты своих прав и гражданских интересов.

Ответные действия банка

Разумеется, кредитно-финансовым организациям невыгодно терять дополнительную прибыль от страховки и увеличивать свои риски по невозвратам. Однако, действуя в правовом поле российского законодательства, навязывать дополнительные услуги они не могут.

Здесь нужно уточнить, что ВТБ и другие банки ненавязчиво принуждают человека к оформлению страховых полисов.

Делается это следующим образом. Заёмщику сообщают, что, страхуя жизнь и здоровье, он может рассчитывать на льготные условия кредитования.

Обычно это выражается в небольшом снижении процентной ставки. Когда человек отказывается от страховки, процент по кредиту увеличивается. Любопытно, что подобные действия вполне правомерны, и оспорить их даже в судебном порядке не получится.

Страховые программы от ВТБ

Здесь можно выделить три основные программы, которые охватывают все основные сферы деятельности любого человека.

Выглядит это так:

  1. Для путешественников. Продукт подойдёт людям, которые много времени проводят в поездках и предпочитают отдыхать за границей. Суть программы заключается в том, что при возникновении форс-мажорных обстоятельств расходы покрываются страховой компанией. В зависимости от условий договора, полис может обеспечивать защиту в случае задержки рейса, потери багажа, заболевания.
  2. Здоровье и жизнь. Здесь всё просто. Если здоровью застрахованного лица причинён вред, страховая компания выплачивает установленную сумму. Когда человек погибает, страховщик выплачивает банку сумму кредита в полном объёме, освобождая от этой обязанности близких родственников и наследников.
  3. Имущественное страхование. В ситуациях, когда залоговому имуществу причинён ущерб, страховая компания выплачивает соразмерную компенсацию. Например, если квартиру затопили соседи сверху, весь возмещаемый вред будет оплачен. В ситуациях, когда имущество полностью уничтожено, страховщик выплачивает стоимость в полном объёме, перечисляя средства держателю залога – ВТБ.

Здесь нужно уточнить, что страховщики крайне неохотно расстаются с деньгами. Известны случаи, когда размер компенсации необоснованно занижается, выплаты затягиваются, а случай не признаётся страховым.

Нужен ли полис?

Однозначного ответа на этот вопрос нет, поэтому необходимость страхования каждым человеком определяется в индивидуальном порядке. Напомним, что в обязательном порядке приобретается только полис имущественного страхования.

Приобретение дополнительных страховых продуктов не всегда целесообразно, но в некоторых ситуациях может действительно облегчить жизнь заёмщика.

Например, если человек работает на опасном производстве, где велика вероятность получения травмы или приобретения профессионального заболевания, пренебрегать страховкой, защищающей от утраты работоспособности, не стоит.

В частности, при наступлении страхового случая финансовые обязательства по погашению кредита переходят к страховщику, освобождая заёмщика от дополнительных расходов.

Прежде чем категорически отказываться от страховки, имеет смысл ознакомиться со всеми доступными продуктами. Возможно, что страховщик может предложить по-настоящему интересный вариант.

Как вернуть страховой взнос?

Если страховка не нужна, от неё можно отказаться путём расторжения договора. Сделать это можно двумя способами: оформить отказ в досудебном порядке, обратившись непосредственно к компании-страховщику, или отстаивать свои интересы в суде. Отметим, что второй вариант лучше приберечь на крайний случай. Судебные слушания отнимают много времени, которого у людей зачастую не хватает.

Чтобы решить ситуацию в досудебном порядке, нужно выполнить три простых действия:

  1. Уведомить кредитора о решении отказаться от страховки.
  2. Оформить отказ в письменном виде.
  3. Дождаться ответа кредитно-финансовой организации.

Если по страховке не было компенсационных выплат, решение банка наверняка будет положительным. Средства возвращаются в 14-дневный срок, закон допускает полные или частичные выплаты.

Какие документы потребуются?

Помимо письменного заявления, понадобятся:

  1. Кредитный договор.
  2. Страховой полис.
  3. Справка, подтверждающая отсутствие просроченных платежей.

Способы подачи заявлений

Допускается три варианта подачи заявлений:

  1. Собрать все необходимые документы и лично обратиться к кредитному специалисту.
  2. Действовать через законного представителя (потребуется нотариально заверенная доверенность).
  3. Отправить заявление и сопутствующие документы заказным письмом с пометкой о вручении.

Выбор способа подачи заявления остаётся на усмотрение страхователя. Все перечисленные варианты являются законными и обладают равной юридической силой.

Нормативно-правовая база

Аспекты страхования при оформлении кредита регулируются следующими документами:

  • Гражданский Кодекс РФ;
  • Федеральный закон «Об ипотечном кредитовании»;
  • Закон о защите прав потребителей.

Когда договор будет расторгнут?

Здесь многое зависит от правового урегулирования вопроса. В частности, если договор расторгается в досудебном порядке, документ прекращает действие с момента соглашения сторон.

В ситуациях, когда проблема разбирается в зале суда, договор считается расторгнутым после вступления в силу судебного решения.

На каких условиях оформляется страховка?

Основные положения по этому вопросу указываются в кредитном договоре, который нужно внимательно изучать перед подписанием.

Ключевые аспекты по страховым случаям и порядку получения компенсации раскрываются в договоре, заключаемом с компанией-страховщиком.

Отметим, что, помимо имущественного страхования, остальные программы являются добровольными и приобретаются на усмотрение заёмщика.

Заключение

Банк не может навязывать своим клиентам каких-либо дополнительных услуг, помимо страхования залогового имущества. Если это происходит, действия кредитных специалистов можно обжаловать в вышестоящих инстанциях или через суд.

Если человек приобрёл страховку, он может расторгнуть договор и вернуть страховую премию, написав соответствующее заявление и подготовив установленный пакет документов.

Источник: https://VTBpro.com/vopros-otvet/strahovka-po-kreditu-v-vtb-kak-otkazatsya/

Как вернуть страховку по кредиту в ВТБ: сроки и условия для возврата, составление заявления и дальнейший порядок действий

Заявление на возврат страховой премии втб страхование

Оформляя кредит на автомобиль, квартиру или на другую крупную покупку, заемщики не всегда знают свои права. В результате в «довесок» к необходимой банковской услуге получают ненужную страховку. Все устроено таким образом, чтобы клиент регулярно выкладывал определенную сумму и не задумывался, по какой причине он это делает.

Из статьи вы узнаете, как вернуть деньги за навязанный полис в банке ВТБ и какие нюансы есть в банковском страховании.

Обязательна ли вообще страховка кредита в ВТБ

В соответствии с законодательством РФ банк не имеет права обязать заемщика оплачивать дополнительные услуги. В том числе страховую защиту.

Кредитные учреждения пользуются тем, что клиенты не сильны в юридических тонкостях, и навязывают им страхование жизни и здоровья, риск потери работы или невыплаты кредита в компаниях-партнерах. Их выгода понятна – они получают комиссионное вознаграждение от страховых компаний. Но для заемщиков приобретение полиса не всегда оправдано.

Чем грозит отказ от нее

Официально банк не имеет права принудить к заключению договора страхования. Но у него есть методы воздействия на несговорчивых клиентов – отказ от предоставления кредита или оформление его на менее выгодных для заемщика условиях. Например, увеличение процентной ставки или снижение ранее согласованной суммы кредита.

В некоторых случаях сотрудники банка и вовсе не ставят в известность клиентов о страховке, проставляя где им это нужно, галочки. А невнимательный гражданин, не вчитываясь в документы, подписывает их, увеличивая, таким образом, свое финансовое бремя.

Можно ли вернуть средства

Любой клиент банка может вернуть денежные средства, потраченные на приобретение страховой защиты. Чтобы успех в таком нелегком деле был гарантирован, нужно знать как, когда, на каких условиях договор страхования расторгается или признается недействительным.

Важно! Сотрудники страховой компании или банка уведомляют заемщика о пересмотре условий кредитного договора после отказа от страховки. Такие действия незаконны. Банк не может в одностороннем порядке изменить процентную ставку в сторону увеличения. Это условие жестко регламентируется Гражданским Кодексом РФ, что подтверждается судебной практикой.

Что дает страхование заемщику

Прежде чем решительно отказаться от полиса, стоит взвесить все риски, связанные с заключением кредитного договора. В условиях финансовой нестабильности риск потерять работу или бизнес высок, а обязательства по договору займа никуда не денутся. Их все равно придется выполнять.

В таком случае страховая защита от риска невыплаты кредита поможет справиться в тяжелой жизненной ситуации и позволит продержаться до момента трудоустройства.

Еще более сложные случаи – тяжелое заболевание, инвалидность или смерть заемщика. Банк – не благотворительная организация и не будет ждать, пока горюющие наследники соберутся с силами. Платежи по кредиту должны поступать в строго оговоренные сроки. Никакие жизненные обстоятельства для банка роли не играют.

В такой ситуации все риски с невозможностью выплатить кредит (например, до вступления в наследство) берет на себя страховая компания. В конце концов именно за этой ей и заплатил заемщик. Если страховая сумма превышает сумму по кредиту, наследники еще и получат выплаты после потери кормильца.

Конечно, когда сумма страховки тяжело бьет по карману, лучше от нее отказаться или заключить договор в другой компании на более выгодных условиях. Полисы, оформляемые в кредитных учреждениях, заведомо дороже, поскольку банк получает комиссионное вознаграждение от страховой компании, порой доходящее до 90%. И все это оплачивают заемщики.

Когда можно возвращать страховку

Отказаться от навязанного полиса можно в предусмотренный законом срок или в случае досрочного погашения кредита.

Условия для возврата

В соответствии с распоряжением Центробанка заемщик вправе отказаться от страховой защиты, сопровождающей кредитный договор, в 14-дневный срок. Если это время упущено, банк на претензию ответит отказом.

Как вернуть страховку по кредиту в ВТБ

Внешторгбанк, как и все остальные кредитные учреждения, подчиняется Центробанку РФ и обязан выполнять его распоряжения. В случае нарушений банк рискует потерять лицензию. Поэтому вернуть деньги за ненужную страховку легко при соблюдении определенных условий.

Необходимые документы

Для возврата денег за страховку в 14-дневный срок понадобится только написать заявление и направить его в страховую компанию любым доступным способом. Лучше всего это сделать заказным письмом с уведомлением.

Важно! Дата отправления на штемпеле не должна выходить за пределы 14 суток с момента заключения договора кредитования

Составление и подача заявления

Для возврата денежных средств по договору страхования составляют заявление, в котором указывают:

  • наименование и реквизиты страховой компании, с которой заключен договор и ФИО, паспортные данные, сведения о регистрации страхователя;
  • номер и дату заключения договора страхования;
  • реквизиты счета, на который будет совершен возврат.
  • к заявлению прикладывают копию паспорта, квитанцию об уплате страховой премии, копию кредитного договора.

В заявлении указывают причину расторжения договора. В нашем случае это «отказ от Договора (полиса) страхования в течение 14 дней с момента заключения»

Инструкция по возврату

Заполненное заявление вместе со скан-копиями документов направляют на электронный адрес страховой компании: online@vtbins.ru. Или приносят лично в ближайший офис компании.

Страховая организация обязана в течение 10 дней с момента получения заявления принять решение о возврате страховой премии или об отказе в возврате.

Страховая компания может не выполнить требование вернуть деньги в 10-дневный срок. Если такое произошло, подают жалобу в Центробанк РФ через онлайн-приемную на кредитное учреждение и страховую компанию. Как правило, вопрос решается быстро.

Если страховая компания мотивирует свой отказ тем, что у клиента недостает каких-либо документов, такой отказ незаконен. Заемщику достаточно сослаться на Указание Банка России от 20.11.2015г.

№ 3854-У «О минимальных требованиях к условиям и порядку заключения договоров добровольного страхования». В этом нормативном акте прямо указано, что для расторжения договора достаточно письменного заявления страхователя.

Любые другие документы предоставляются в добровольном порядке по желанию клиента.

Важно! При расторжении договора страхования после досрочного погашения кредита дополнительные документы понадобятся. Достаточно подтверждение исполнения обязательств перед кредитным учреждением.

Нюансы возврата при досрочном погашении кредита

Еще один способ вернуть деньги – досрочно выплатить взятый кредит.

Если по договору страхования страховым случаем выступает невозможность исполнения кредитных обязательств вследствие утраты работоспособности или потери работы, а кредит выплачен, то теряется актуальность страхования. В таком случае страховая компания обязана расторгнуть договор, удержав из уплаченной за полис суммы свои затраты не ведение договора.

При досрочном погашении займа потребуются следующие документы:

  • заявление;
  • справка ВТБ о закрытии кредитного договора и исполнении всех обязательств;
  • договор страхования;
  • кредитный договор.

Страховая компания обязана в 10-дневный срок вынести решение и в письменном виде уведомить о нем клиента. Если решение не в пользу заемщика, у него есть два пути – обратиться с иском в суд или с заявлением в Центробанк.

В первом случае, как правило, выносятся решения в пользу истца. Во втором случае договор страхования тоже будет расторгнут, а банк и страховая компания будут наказаны.

:

Особенности рефинансирования кредитов в ВТБ.

Что такое кредитные каникулы в ВТБ и как их получить.

Что такое кредит с остаточным платежом и стоит ли его брать.

Как вернуть страховку по кредиту в ВТБ 24 после получения займа? Инструкция и образец заявления

Заявление на возврат страховой премии втб страхование

У каждого клиента банка имеется возможность отказаться от страховки еще на этапе оформлении денежной ссуды, ведь она является добровольной. Но если вы купили полис, а потом решили вернуть деньги, то выход тоже есть.

В банке ВТБ отказ от страховки можно произвести двумя способами: в так называемый период охлаждения и при досрочном погашении кредита.

Особенности страхования в ВТБ

В соответствии с требованиями законодательства страховка при оформлении потребительского кредита оформляется добровольно. Отказ от получения полиса не влияет на вероятность одобрения заявки.

В ВТБ при оформлении кредита наличными заемщики могут подключиться к программе «Финансовый резерв» от компании ВТБ.Страхование. Существуют два вида полисов:

  • Лайф+ – программа предусматривает риски смерти и потери трудоспособности, т. е. классическое страхование здоровья и жизни;
  • Профи – помимо стандартных, включен риск потери работы.

Срок действия полиса равен сроку кредитования. Выгодоприобретателем становится банк ВТБ. Если наступит предусмотренный полисом случай, то страховая компания погасит долг плательщика перед финансовым учреждением.

Отказ от оформления полиса не влечет за собой никаких последствий, кроме повышения ставки по кредиту. В зависимости от рейтинга заемщика и запрашиваемой суммы она может быть увеличена на 1-3 процентных пункта.

Обязательное страхование предусмотрено только при оформлении:

  • ипотеки;
  • автокредита (причем неважно – заем оформляется с господдержкой или без него);
  • нецелевого кредита под залог жилья.

Но во всех этих случаях обязательно страхуется только предмет залога – машина или объект недвижимости. Обязать страховать жизнь и здоровье клиента ВТБ не имеет права. Эти виды полисов приобретаются по желанию.

Возврат страховки в период охлаждения

В соответствии с Указанием ЦБ РФ №3854-У от 20 ноября 2015 года, касающегося оформления добровольных страховок, непосредственно после оформления полиса начинается период охлаждения. Он длится ровно 14 дней.

В случае отказа застрахованного лица от услуг компании страховая должна вернуть сумму вознаграждения за исключением:

  • расходов компании на перевод средств;
  • вычета части вознаграждения, пропорциональной дням фактического действия страховки.

Как показывает практика, расторжение полиса во время действия периода охлаждения способно вернуть до 90-95% от суммы страховой премии.

До недавнего времени компании отказывались принимать заявления на расторжение, если клиент присоединялся к договору коллективного страхования. По их мнению, выгодоприобретателем в таких случаях являлся банк, а не физическое лицо, а период охлаждения действует именно в отношении физлиц.

Если вы расторгли договор в ВТБ во время действия периода охлаждения, то банк вправе увеличить процентную ставку по кредиту и пересчитать график платежей исходя из новых данных. Поэтому не получится получить дешевый заем за счет оформления страховки, а потом отказаться от нее, сохранив льготную ставку.

Возврат страховки после досрочного погашения

Другой вариант, как вернуть страховку в ВТБ – обеспечить досрочное погашение кредита. В этом случае вы сможете расторгнуть договор на том основании, что предмета страхования (то есть денежной суммы) уже нет в наличии.

Однако из общей страховой премии будут вычтены расходы за те дни, когда страховка по факту имела действие. Например, если вы погасили кредит на середине срока, то и получите назад половину от уплаченного страхового взноса.

При этом страховая компания может вычесть из возвращаемой суммы расходы на перевод средств. В ВТБ они составляют порядка 2-3% в зависимости от типа расчетного счета.

Нередко в самом договоре прописаны условия возврата страховки при досрочном погашении кредита. Например, может быть указано, что клиенту компенсируется 80% от остатка страховой премии. Это означает, что в реальности размер выплаты может оказаться еще меньше.

Вернуть можно только добровольно оформленную страховку. Если вы оформляли полис обязательного страхования, защищая предмет залога, то получить назад деньги не получится.

Однако на всё время действия полиса ваше жилище или авто будут финансово защищены от различных неприятностей.

Сроки возврата

Для периода охлаждения действует фиксированный срок в 14 дней. До декабря 2017 он составлял 5 дней. В вашем договоре страхования может фигурировать именно этот срок.

Если же сейчас страховая выдаст договор с указанием на 5-дневный срок, в течение которого можно без объяснения причин отказаться от полиса, то это положение признается ничтожным. Новый срок един для всех банков, в том числе для ВТБ, и составляет ровно 2 недели.

Если же вы погасили кредит досрочно, то у вас в запасе будет по-прежнему 5 дней, чтобы направить в страховую компанию заявление на расторжение договора.

Документы

Для отказа от страховки в период охлаждения вам понадобятся:

  • паспорт;
  • кредитный договор;
  • страховой полис;
  • документ об уплате страхового взноса (квитанция или платежный чек);
  • заявление на расторжение договора в адрес компании;
  • реквизиты банковского счета, принадлежащего вам.

Если же вы действуете после досрочного погашения кредита, то дополнительно вам понадобится справка об отсутствии долгов по счету. ВТБ нередко выдает ее позже 5-дневного срока, поэтому можно ограничиться выпиской по счету.

Порядок действий

Для того чтобы оформить возврат страховой премии, необходимо:

  • собрать требуемые документы;
  • составить заявление в свободной форме;
  • отнести бумаги в ближайший офис ВТБ.Страхование;
  • получить от специалиста расписку в получении документов.

Официальный ответ – будут ли вам возвращать страховку или нет – компания должна дать в течение 10 дней, а затем еще в течение 10 дней перечислить деньги на указанный счет. Если этого не произошло, можно обращаться в суд.

Если специалисты ВТБ.Страхование не принимают заявление или у вас нет возможности дойти до офиса, то вы можете отправить бумаги по почте заказным письмом с уведомлением. Если прикладываете копии документов (например, паспорта – оригинал отправлять было бы опрометчиво), то надо заверить их подлинность у любого нотариуса.

10-дневный срок, отведенный на ответ, начнется с того дня, когда сотрудник офиса распишется в получении почты.

Таким образом, вернуть страховку по кредиту в ВТБ можно непосредственно после получения кредита или после его досрочного погашения.

Если отказаться в период охлаждения, то вам вернут практически всю сумму, за исключением расходов на обслуживание страховки в дни, пока она действовала.

Минус у способа один: ВТБ пересчитает ставку по кредиту по более высокому значению, если это прописано в договоре. Но взамен вы получите свободные средства на руки.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/uslugi/straxovka-v-vtb.html

Возврат страховки по кредиту ВТБ 24: образец заявления 2021 года

Заявление на возврат страховой премии втб страхование

В банке ВТБ 24 физические лица могут оформить потребительский кредит на сумму до 5 млн. рублей сроком до 7 лет, а также приобрести квартиру в рамках ипотечного займа, или машину в рамках автокредитования.

Страхование при взятии займа наличными не является обязательным. Тем не менее, если полис все же по каким-либо причинам был оформлен, вернуть страховку по кредиту ВТБ 24 в полном или частичном объеме все же можно.

Важные моменты относительно того, как вернуть страховку в банке ВТБ 24

Основные нюансы для заемщиков ВТБ 24:

  • в ВТБ страхование осуществляется по коллективной программе «Финансовый резерв»;
  • заемщик при осуществлении потребительского кредитования вправе выбрать одну из двух доступных программ – либо «Финансовый резерв Лайф+», либо «Финансовый резерв Профи», которые отличаются друг от друга только количеством включенных рисков;
  • о том, как вернуть страховку по кредиту ВТБ 24, всегда возможно посмотреть в официальных Особых условиях страхования (далее – Условия);
  • случаи и порядки возврата премии, не урегулированные Условиями, регламентируются стат. 958 ГК;
  • право на возврат страховой премии наступает при отказе от страховки в первые 14-ть суток после даты заключения страхового договора, о других случаях см. ниже.

Какую сумму можно вернуть в случае отказа от страховки

Клиент банка ВТБ 24 может отказаться от коллективной страховки вообще в любое время, о чем сказано в п. 6.5. Условий. Однако это не значит, что возможно будет вернуть деньги.

Обоснование представлено в п. 6.5.2. Условий – если отказ от страховки в ВТБ 24 происходит по истечении установленного «периода охлаждения», то вернуть деньги можно в сумме и порядке, которые установлены в ст. 958 ГК.

А это прямо означает, что возврат страховки при досрочном погашении кредита в ВТБ осуществлен не будет вообще, если иное не предусмотрено соглашением между заемщиком и банком (поскольку пропорционально вернуть деньги возможно только в случаях, которые указаны в ч. 1 стат. 958 ГК, то есть при прекращении существования страхового риска).

Понятное дело, что страховой риск (то есть смерть застрахованного, установление ему группы инвалидности и др. – см. п. 4.2. Условий) при досрочном гашении не отпадает. То есть заемщик все также может умереть, стать инвалидом и др. – наличие или отсутствие кредита не влияет на степень возникновения указанных событий.

То же самое, кстати, и в случае погашения согласно изначальному графику платежей – то есть возврат страховки по кредиту ВТБ 24 не будет произведен вообще (так как срок страхования, по умолчанию, равен сроку действия кредитного договора, о чем прямо указано на сайте ВТБ).

Получается, что единственный случай, когда по оформленному физическим лицом кредиту можно вернуть страховку – это отказ от договора в течение «периода охлаждения» (п. 6.5.1. Условий).

Внимание! В п.

6 Указания Центробанка № 3854-У от 20-го ноября 2015-го года предусмотрено, что при отказе от страховки по кредиту в ВТБ 24 страховщик может предусмотреть норму о пропорциональном возврате премии, если отказ произошел после начала действия страхования (но в пределах этих 14 дней). Однако в ВТБ забрать премию можно в полном объеме вне зависимости от того, было ли расторжение после даты начала действия или после, так как Указание к данным правоотношениям не применяется (подробнее см. в отзывах в конце статьи).

Как вернуть деньги

Выше мы указали, что возвращение ранее уплаченных денег в случае досрочного погашения потребительского кредита или при исполнении обязательств согласно изначальному графику платежей невозможно.

А это означает, что деньги за страховку по кредиту ВТБ 24 можно вернуть исключительно в случае отказа от полиса в течение первых 14-ти календарных суток с даты заключения соглашения – а значит, и порядок один.

Пошаговая инструкция относительно того, как деньги при коллективном страховании вернуть при отказе в первые 14 дней:

  • выбор способа предоставления заявления и документов на отказ от страхования по кредиту в ВТБ – в соответствии с п. 6.5.1.2. Условий, способов всего 2 – личное вручение этих документов банку (так как страхование – коллективное) в офисе, либо же их отправка через Почту России;
  • сбор документации, указанной в п. 6.5.1.1. Условий (то есть заявление, договор страхования, чек или квитанция об оплате, паспорт или прочий документ, идентифицирующий личность);
  • ожидание, пока банком, выдавшим займ, будет осуществлен возврат (срок зачисления денежных средств на расчетный счет клиента установлен в п. 6.5.1.4. Условий – 10 дней с момента получения заявления и документов).

Важно! На основании аб. 3 п. 6.5.1.3. Условий, в 14-дневный «период охлаждения» не входит срок, в течение которого заказное письмо с заявлением и документами на отказ будет идти по почте. А это значит, что отправку можно произвести вполне в последний день данного 14-суточного срока (но лучше не затягивать).

Образец заявления на отказ от страховки

Специалистами нашей редакции был разработан пример образца заявления на возврат страховки в ВТБ, который мы предлагаем скачать, распечатать и заполнить.

Образец представлен для случая расторжения страхового договора и возврата премии на основании ч. 1 стат. 958 ГК. При расторжении в иных случаях форму можно немного подредактировать.

Нюансы возврата страховки при досрочном гашении потребительского кредита

Выше мы указали, возможно ли или нет вернуть хотя бы часть уплаченной страховой премии при досрочном погашении займа – нет, невозможно, при этом ни при каких обстоятельствах.

  • Во-первых,  в ВТБ 24 страхование по кредиту осуществляется на тот же срок, что и срок действия кредитного договора.
  • Во-вторых, в п. 6.4. Условий ничего не сказано про то, что страховка автоматически аннулируется при досрочном гашении. Это значит, что она продолжает действовать.

Получается, что заемщик может:

  • и дальше пользоваться страховым продуктом;
  • либо расторгнуть договор на основании п. 6.4.4. Условий, то есть по соглашению сторон, либо п. 6.5., то есть по собственному желанию.

Во всех этих случаях расторжения премию не вернут.

Порядок разрешения споров в досудебном и судебном порядках

Заемщик при получении кредита по кредитному договору может отказаться от страхования.

Если он все же решил защитить себя от рисков наступления нетрудоспособности и утери работы, он должен понимать, что споры со страховщиками нередки, и значительная часть из них решается в порядке судебного делопроизводства (в том числе, и по вопросам, связанным с выплатами страхового возмещения по страховому случаю).

Перед тем, как страховку по кредиту ВТБ 24 начать возвращать в судебном порядке, следует соблюсти досудебный режим урегулирования конфликтов (п. 11.1. Условий). Досудебный порядок будет считаться соблюденным, если заемщик:

  • напишет досудебную претензию, в которой изложит суть нарушенного права и доказательства своей правоты;
  • представит ее в разумные сроки (законодательно не определены);
  • дождется ее рассмотрения.

После того, как претензию ВТБ 24 по страховке рассмотрит, он вынесет либо положительное, либо отрицательное решение о возврате денежных средств. В случае, если вынесено решение не в пользу заемщика, возникает право на обращение в суд.

Спор по страховке в ВТБ можно решить через суд в следующем порядке:

  • определение подсудности и подведомственности (обращаться нужно в районный суд по месту нахождения истца или ответчика – стат. 24, 28, ч. 7 стат. 29 ГПК);
  • оформление полномочий доверенного лица – если нет возможности самостоятельно участвовать в судебных заседаниях (стат. 53 ГПК);
  • составление иска по правилам, предусмотренным в стат. 131 ГПК, и приложение к иску документов (копия страхового договора, ранее высланная банку досудебная претензия, квитанция об уплате страховой премии и др.);
  • уплата государственной пошлины в размере, зависящем от цены исковых требований (стат. 91 ГПК);
  • осуществление необходимых действий в рамках подготовки к судебному разбирательству (стат. 149 ГПК);
  • участие в слушаниях (Глава 15 ГПК);
  • ожидание принятия судом решения (ст. 194 ГПК), получение его копии;
  • при неудовлетворенности вердиктом – его обжалование в апелляционном порядке (Глава 39 ГПК).

Образец иска для возврата страховки по кредиту можно скачать здесь.

Отзывы клиентов

Большая часть заемщиков знает, как в ВТБ 24 вернуть страховку, и успешно пользуется своими правами.

Но уже после того, как был получен кредит или заем на потребительские нужды наличными, у клиентов возникает масса проблем с банками и страховщиками. Свое недовольство заемщики выражают в отрицательных отзывах, пару из которых мы готовы представить вниманию.

Вот, например, клиент пишет, что ему не вернули премию при отказе от страховки в «период охлаждения». Банк дал какой-то непонятный официальный ответ – что при досрочном отказе от страховки премия не возвращается вообще. Несмотря на то, что в Условиях четко сказано про возврат премии при отказе в течение 14 дней.

Также банк подтвердил нашу позицию в еще одном ответе на отзыв клиента относительно того, что если заемщик досрочно погасит кредит, досрочное погашение ответчиком (то есть банком) не будет рассматриваться как основание для полного или частичного возврата страховой премии.

Итак, в банке ВТБ возможно отказаться от страховки и вернуть себе полностью деньги, если расторгнуть договор в первые 14 дней (согласно Условиям). В остальных случаях возврат денежных средств по программе Оптимум, действовавшей раньше, и по программам «Лайф+» и «Профи», действующим сейчас, не производится (кроме случаев, установленных в законе, например, ч. 1 ст. 958 ГК).

Если вам требуется профессиональная помощь юриста по возврату страховой премии, то ждем вас на бесплатную консультацию. Запись через онлайн-консультанта.

Просьба оценить пост и поставить лайк.

Источник: https://strahovkaved.ru/kredit/vernut-strahovku-vtb24

Как вернуть страховку по кредиту ВТБ

Заявление на возврат страховой премии втб страхование

Важные нюансы и полезная информация для тех, кто решил вернуть страховку по кредиту ВТБ — есть ли шанс получить уплаченные деньги обратно или одобренную по кредиту сумму полностью?

Как вернуть страховку по кредиту ВТБ в 2020 году

Вопрос о возврате страховки при оформлении кредита всегда стоит остро — никому не хочется переплачивать. О том, можно ли вернуть страховку в банке уже давно знает каждый — да, можно, но так ли просто это на деле? Важные детали этого вопроса — на каких условиях, какую сумму вернут и как написать заявление — в каждом банке решаются по-своему (хоть законом и установлены общие правила).

Особенности страхования по кредиту ВТБ

В банке две программы страховой защиты заемщика и условия возврата страховки по ним отличаются:

  • Финансовый резерв (пакеты Лайф и Профи) — далее ФР;
  • Финансовая защита — далее ФЗ.

Чтобы понять принципиальные различия, запомните несколько терминов:

Страховщик — тот, кто оказывает услуги и страхует вас;

Страхователь — тот, кто заключает договор со страховщиком;

Застрахованный — тот, на кого направлена услуга;

Выгодоприобретатель — кому достанется компенсация застрахованного.

Разница между ними с юридической точки зрения такова:

Продукт/условияФинансовый резервФинансовая защита
Стороны обязательстваСтраховщик — ВТБ СтрахованиеСтраховщик — ВТБ Страхование
Страхователь/застрахованный/выгодоприобретатель — клиент в едином лицеСтрахователь — Банк

Застрахованный/выгодоприобретатель — Клиент

Документы о правах и обязанностях сторонОсобые условия страхования, Договор по кредиту с банком, Договор страхования с СК ВТБУсловия участия в программе коллективного страхования, Договор по кредиту с банком
Договор страхования заключен между банком и страховой
Расходы заемщикаОплата страховой премииОплата комиссии банку за включение в список членов коллективного страхования и страховой премии, причем комиссия — большая часть
Отказ в период охлажденияВозможенФактически невозможен, можно попытаться через суд
Отказ после периода охлаждения (в том числе — при досрочном погашении)Фактически невозможен
 

Повышение процента при отказе от страховки

 

В 99% процентах случаев, если отказаться от страховки по любой причине, ставка по кредиту повышается. ВТБ старается дотянуть ее до 18%. Условие закреплено в договоре о кредитовании.

Как вернуть деньги в программе Финансовый резерв

ФР — это индивидуальное страхование, т.е. вы будете заключать договор с СК ВТБ от своего имени, получите полис и сможете воспользоваться законным правом расторгнуть договор в течение 14 дней с возвратом уплаченной премии (период охлаждения).

Документы, которые регулируют порядок расторжения договора и возврата денег — это Условия страхования по кредиту ВТБ и Договор страхования.

Программа Финансовый резерв — пакеты Лайф и Профи:

  • В п.2. Условий прописано про период охлаждения (далее — ПО) — первые 14 дней после заключения соглашения вы вправе написать заявление на отказ от договора и возврат уплаченной суммы страховки.
  • В п. 6.5.2. Условий указано — в случае, когда ПО закончился, досрочное расторжении договора возможно только в порядке ст. 958 ГК.

Это очень хитрая формулировка — вряд ли кто-то штудирует гражданский кодекс перед посещением банка, а в п.3 статьи четко сказано, что если договором между сторонами (страховая-клиент) не предусмотрено иное, страховая премия возврату не подлежит.

В страховом договоре ВТБ право вернуть деньги после истечения ПО не зафиксировано и по отзывам клиентов, добровольно их страховая не отдаст.

Таким образом, в программе Финансовый резерв от ВТБ возврат страховки после оформления кредита и истечения срока ПО  по условиям банка невозможен, в том числе — и при полном досрочном погашении.

Как отказаться от страховки в программе Финансовая защита

Особенность в том, что по услуге ФЗ вы присоединяетесь к коллективному страхованию и заключаете договор не со страховой (индивидуальный полис вам не дадут), а с банком, и большая часть денег из страховки — это комиссия в сторону ВТБ за то, что он включает вас в некий список застрахованных. В этом случае вы не увидите договор со страховой, т.к. он заключен между СК и банком.

Именно поэтому под вопросом остается возврат денег даже в период охлаждения — вы сможете вернуть только то, что уплачено страховой, а взаимоотношения по уплате комиссии банку регулирует гражданский кодекс в части возмездных сделок.

Программа Финансовая защита:

  • Вы присоединяетесь к договору коллективного страхования.
  • В Условиях о периоде охлаждения не сказано ни слова и до сих пор многие не могут воспользоваться своим законным правом на возврат денег в течение 14 дней по таким типам соглашений.
  • В п.4.3. Условий сказано, что досрочное погашение кредита частично или полностью не меняет обязательства заемщика по уплате страховой премии на весь срок, пока действует страховой договор.
  • В п.4.5. Условий сказано, что Застрахованный (клиент) может отказаться от страховки в любое время.
  • Про возврат уплаченной премии/комиссии не сказано ничего.

Таким образом, отказ от страховки с возвратом денег в программе Финансовая защита вызовет трудности уже в период охлаждения, не говоря уже о сроке свыше 2 недель. Если вы и получите возмещение — то только в части страховой премии, а большую часть — комиссию банку, взыскать будет невозможно. Не улучшит ситуацию и полное досрочное погашение.

Подключаться к программе Финансовая защите имеет смысл только тогда, когда вам срочно нужны и деньги и нет больше никаких вариантов, т.к. возврат страховки по ней фактически нереален.

Отказ от страховки ВТБ и повышение процента

На самом деле, если вы собираетесь кредитоваться в ВТБ в 2020 году не важно, можете вы отказаться от страховки ВТБ и вернуть уплаченную премию полностью или нет.

На сегодня почти в каждом кредитном договоре ВТБ вы найдете условие, о том, что  в случае отказа от страховки по кредиту будет применяться повышенная процентная ставка , которая фиксируется в индивидуальных условиях и самом договоре.

Как правило, разница составляет около 4% и выше, пытаясь дотянуться до значения в 18% годовых. Т.е. если вы оформили кредит под ставку 14,9%, в случае отказа от страховки через СК ВТБ в период охлаждения и возврата страховой суммы, ваша ставка вырастет до 18,9%.

Сэкономите ли вы в этом случае — однозначно нет.

В отзывах рекомендуют пресекать попытки навязать кредит со страховкой — на этапе оформления. Особенно, если речь идет о предодобренном предложении.

В последнем случае ссылаются на закон о защите прав потребителей. При должном упорстве можно добиться лояльных условий, которые предлагает предодобренное, но без страховки.

Возврат денег по страховке ипотеки ВТБ

Что касается ипотеки, ВТБ предлагает три вида страхования: комплексное, гражданской ответственности (недвижимость) и личное (жизнь/здоровье). Из заявленных,  только страховка по недвижимости является обязательной и не подлежит отзыву  (и то в случаях, когда объект строительства сдан). За остальные деньги можно вернуть только в первые 14 дней.

Обратите внимание, по условиям программы Ипотечные продукты 2.0 не предусматривается возврата страховки по ипотеке ВТБ по истечение периода охлаждения.

Как вернуть страховку по кредиту ВТБ: инструкция

Чтобы подать заявление на возврат страховой премии по займу, оформленному в ВТБ, в 2020 году обращайтесь сразу в СК ВТБ и Банк одновременно — неважно в чем вас будут убеждать эти стороны (*скорее всего — пинать друг к другу):

  • Скачайте и заполните Образец заявления на отказ от страховки ВТБ.pdf
  • Оформите таким образом два экземпляра.
  • Обратитесь в офис страховой и банка к секретарю или отправьте заказным письмом оба экземпляра. При регистрации через секретаря один экземпляр должен остаться у вас с отметкой о принятии. При отправке письмом — на руки вы получите уведомление о том, что письмо получено.
  • Ждите официальный ответ в течение 10 рабочих дней.
  • По истечение этого срока, если вопрос не урегулирован — можно обращаться в Роспотребнадзор и заодно писать жалобу в Центральный Банк, следующая инстанция — суд.
  • Если вам отказали в период охлаждения — смело обращайтесь в суд.

Есть и такие уникальные случаи:

Обратите внимание, в отзывах и на практике отмечается, что большую перспективу к положительному решению через суд имеют дела, в которых доказано, что страховка — навязана клиенту банком.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.