Заявление на установку приборов учета воды

Как правильно написать заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК?

Заявление на установку приборов учета воды

Письменное заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК жители многоквартирных домов могут направлять по различным вопросам, решение которых, конечно, относится к компетенции данных организаций.

Как правильно составить письменное заявление и направить его, рассмотрим в этой статье.

По каким вопросам можно обратиться письменно в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК?

Житель многоквартирного дома может обращаться в управляющую организацию, в том числе и письменно, по любым вопросам, связанным с управлением многоквартирным домом:

→ Начисление платы за жилищно-коммунальные услуги – правильность расчета начисленной платы, основание применение тарифов, нормативов и объемов потребления коммунальных услуг.

→ Жалобы на качество предоставления коммунальных услуг – холодно в квартире, низкая температура горячей воды, плохое качество или давление водоснабжения, отсутствие или перерывы в предоставлении коммунальных услуг и так далее.

→ Жалобы на качество предоставления услуг по содержанию общего имущества собственников помещений многоквартирного дома, в рамках обязательных работ и перечня услуг, указанных в договоре управления, которые не решаются на протяжении длительного периода времени – не убирается придомовая территория, не вывозится снег, грязно в подъезде, а также вопросы, связанные с ремонтом общего имущества – крыша, фасад и межпанельные швы, подвал, подъезды, лифт и так далее.

→ Перерасчет размера платы за жилищно-коммунальные услуги, предоставленные ненадлежащего качества или с перерывом, превышающим установленную продолжительность, или вследствие неправильного начисления платы за жилищно-коммунальные услуги.

→ Запросы на предоставление информации, подлежащей раскрытию организациями в сфере ЖКХ.

→ Нанесение вреда жизни или здоровью жителей в помещениях общего пользования многоквартирного дома или придомовой территории.

→ Жалобы на работу сотрудников управляющей компании, ТСЖ или ЖСК, аварийно-диспетчерских служб.

→ Заявление на ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учета (опломбировку счетчиков), запросы копии актов проверки.

Следует отметить, что по обычным, можно сказать, рядовым вопросам, которые относятся к компетенции аварийно-диспетчерской службы не нужно писать заявление.

Житель  может оставить заявку по таким вопросам как – забит мусоропровод, внезапное отключение электроэнергии, отсутствие водоснабжения или отопления, устранение аварийных повреждений, засоры системы водоотведения, или получить справочную информацию (узнать номер телефона сантехника или электрика) по телефону или обратиться лично (не личный прием).

Как правильно составить письменное заявление?

Письменное заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК составляется в свободной форме. Оно пишется на имя руководителя организации.

В заявлении обязательно указываются сведения о заявителе – ФИО, адрес проживания, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии).

Во вводной части заявления можно указать следующее:

Заявление

Я проживаю и являюсь собственником квартиры, по адресу: г. Москва, ул.______________, дом ____, кв. _____, расположенной в многоквартирном доме, который находится под управлением Вашей компании согласно договору управления от 01.01.2019 года №123МКД.

Затем, в основной части заявления необходимо дать описание сути проблемы и четко сформулировать вопрос или требование. При этом совершенно необязательно цитировать положения действующих нормативно-правовых актов (Жилищного кодекса, постановлений, законов), если Вы не владеете такой информацией. Достаточно просто указать суть проблемы или  задать вопрос.

Например, если Вы получили квитанцию на оплату за ЖКУ с увеличенной платой за отопление, но не знаете точно, правильно ли произведен расчет, сформулировать вопрос можно следующим образом:

Если Вы уверены, что расчет размера платы Вам произвели с нарушением порядка, установленного действующим законодательством, сформулировать вопрос можно уже с требованием перерасчета платы:

Источник: https://raschetgkh.ru/articles/297-kak-pravilno-napisat-zayavlenie-v-uk-tszh-ili-zhsk.html

Процедура замены счётчика холодной или горячей воды

Заявление на установку приборов учета воды

Нередко у владельца жилья возникает необходимость замены счётчика воды. Это может быть связано с окончанием нормативного срока службы прибора, его выходом из строя или другими обстоятельствами. Рассмотрим особенности процедуры замены водомера и вопросы её документального оформления.

Куда обращаться, и порядок замены счётчика

Использование счётчиков воды позволяет потребителю значительно снизить размер платежей – оплате подлежит только фактически потреблённое количество энергоресурсов. Но показания прибора учитываются только при его соответствии требованиям и исправном состоянии.

В случае поломки или наработке предельного срока эксплуатации аппарат необходимо заменить. Решение данных вопросов в сфере ответственности управляющей компании. Подобные услуги также может оказать частная коммерческая организация, получившая лицензию на данный вид работ.

Самый простой вариант – обратиться в управляющую компанию. Для этого владельцу необходимо выполнить следующие действия:

  1. Подойти в офис компании и написать заявление о необходимости монтажа нового водомера.
  2. Согласовать день и время выполнения работ.
  3. В назначенную дату принять сотрудника управляющей компании для выполнения работ.
  4. Работник снимет пломбу, зафиксировав текущие показания прибора в соответствующем акте.
  5. Выполняется демонтаж старого и установка нового аппарата.
  6. Устанавливаются защитные пломбы, результат выполненных работ фиксируется составлением акта.

Если владелец обратился в частную организацию, всё равно не получится избежать необходимости согласования данных работ с управляющей компанией. Её специалист должен, по заявлению собственника, присутствовать в ходе монтажа нового прибора и установить новую пломбу.

В остальном процедура замеры с привлечением частной компании проходит аналогичным образом.

Сроки замены

Водомер может находиться в эксплуатации на период, указанный в его паспорте. Этот документ выдается изготовителем, обязательно входит в комплектность изделия и отображает допустимый срок эксплуатации аппарата. После истечения данного срока устройство эксплуатировать нельзя.

Ещё одно обстоятельство, на которое необходимо обращать внимание – межповерочный интервал. Аппарат должен проходить периодическую поверку, для холодной воды – каждые 6 лет, для горячей – через 4 года.

Даже с истёкшим нормативным сроком, водомер может подлежать дальнейшему использованию, если в ходе поверки будет подтверждена такая возможность.

Если устройство выйдет из строя, его также необходимо менять. Замена должна быть выполнена в случае необходимости (при поломке), до окончания предельного срока службы или межповерочного интервала.

В случае поверки, на время выполнения данных работ, можно обойтись без использования счётчика, установив перемычку. На период, пока прибор будет проходить поверку, оплата производится по средним показателям за предыдущие полгода.

Указанный порядок оплаты при снятии водомера сохраняется на период до 3 месяцев, по истечении которых придётся платить по нормативам, если счётчик ещё не установлен.

Ответственности за опоздание с заменой счётчика по истечении нормативного срока службы или межповерочного интервала не предусмотрено. Единственная неприятность, ожидающая владельца в этом случае – оплата по нормативам, если замена старого водомера не выполнена, поскольку показания прежнего счётчика признаются недостоверными.

Самостоятельная замена

Законодательство не запрещает владельцу устанавливать прибор самостоятельно. В этом случае владельцу необходимо действовать в следующем порядке:

  1. Обратиться в управляющую компанию с заявлением о необходимости замены счётчика.
  2. Сотрудник УК проверит целостность заводских пломб на водомере, выдав соответствующий акт.
  3. Демонтировать старый прибор и установить новый.
  4. Подать заявление в УК об установке пломб.
  5. Согласовав день, принять сотрудника УК для пломбировки счётчика, с оформлением соответствующего акта.

Последовательность действий при установке прибора:

В остальном замена выполняется аналогичным образом. Но без представителей управляющей компании не обойтись, поскольку они должны зафиксировать исправность нового аппарата и правильность его монтажа, установить защитные пломбы.

Что делать после замены

Для регистрации вновь установленного водомера, владельцу необходимо обращаться в Единый Информационно-расчётный центр или управляющую компанию. Если УК заключило с жильцом договор о принятии бумаг для постановки на учёт водомеров, она выступает в роли посредника, передавая документацию в ЕИРЦ.

После того, как документы приняты, показания аппарата можно использовать для оплаты потреблённой воды.

Документы

От владельца требуется подготовка следующих бумаг:

  • заводского паспорта аппарата;
  • акта ввода в эксплуатацию;
  • договора на установку и акта приёма-сдачи работ, если выполнялась первичная установка;
  • акта замены – если вместо старого, установлен новый счётчик;
  • сертификата соответствия – его должна предоставить организация, продающая прибор вместе с паспортной документацией. Копию сертификата можно найти на сайте производителя, иногда этот документ включается в паспорт счётчика.

О количестве экземпляров документов и более точном составе пакета бумаг можно уточнить, позвонив в ЕИРЦ или управляющую компанию.

Рекомендации

Потребителю, особенно при самостоятельной установке прибора, рекомендуется придерживаться следующих советов:

  • к замене счётчика воды необходимо подготовиться заблаговременно, чтобы не просрочить предельный срок эксплуатации;
  • перед приобретением прибора, следует проконсультироваться со специалистами управляющей компании относительно выбора модели аппарата и изучить технические характеристики счётчика на предмет соответствия условиям эксплуатации;
  • до начала установки необходимо детально изучить положения паспорта или руководства по эксплуатации, чтобы учесть требования изготовителя к монтажу;
  • установка производится при закрытых кранах подачи воды;
  • аппарат устанавливается с учётом стрелки на корпусе, указывающей направление подачи воды, и располагается таким образом, чтобы лицевая панель была максимально доступна для обзора;
  • накидные гайки затягиваются равномерно, с плотным обжатием прокладок, обеспечивающих герметичность соединений.

Своевременная замена позволит потребителю использовать показания водомера при оплате потреблённых ресурсов. Но если опоздать с установкой нового прибора, показания старого будут признаны недействительными, с соответствующими последствиями для владельца.

Рекомендуем:  Как снять пломбу со счётчика воды

Источник: https://PoUchetu.ru/interesnoe/protsedura-zameny-schyotchika-vody

Как ввести в эксплуатацию и опломбировать индивидуальный счётчик

Заявление на установку приборов учета воды

Процедура введения в эксплуатацию индивидуального прибора учёта коммунальных ресурсов, то есть принятия его к расчётам, описана в постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Поговорим о том, кто и каким образом принимает к коммерческому учёту и опломбирует новый счётчик, и почему важно это делать правильно.Когда начинает действовать индивидуальный прибор учёта

Кто и в какие сроки должен ввести счётчик в эксплуатацию

Поскольку прибор учёта потребления коммунального ресурса находится в ведении собственника помещений, то именно собственник несёт ответственность за установку и надлежащее использование, а также своевременную замену счётчика, если он вышел из строя или у него истёк межповерочный интервал (п. 81 ПП РФ № 354).

После монтажа нового или замены старого прибора учёта проводится процедура введения его в эксплуатацию, то есть документальное оформление его как расчётного (п. 81 ПП РФ № 354). Работы по вводу ПУ в эксплуатацию выполняет исполнитель КУ. Он проводит их без взимания какой-либо платы по согласованию с собственником помещения или по его заявке (п. 81 (9) ПП РФ № 354).

В заявке должна быть следующая информация:

  • данные о собственнике и его контакты;
  • дата и время, когда собственник предлагает ввести ИПУ в эксплуатацию;
  • сведения об ИПУ: копия техпаспорта, его тип и номер, место установки, показания на момент установки и дата поверки (пп. «у» п. 31, п. 81 ПП РФ № 354).

Счётчик должен быть принят к расчётам в течение месяца со дня его установки (пп. «у» п. 31 ПП РФ № 354). Если исполнитель КУ не может ввести ИПУ в указанный в заявке день, он должен в течение трёх рабочих дней предложить новые дату и время. Работы не могут быть перенесены более, чем на 15 рабочих дней с даты получения заявки исполнителем КУ (п. 81 (1) ПП РФ № 354).

Если в согласованное время исполнитель не принял счётчик к коммерческому учёту или работы были перенесены более, чем на 15 рабочих дней, то прибор учёта считается введённым в эксплуатацию с даты, когда собственник подал заявку (п. 81 (2) ПП РФ № 354).Как разместить приборы учёта в ГИС ЖКХ

Что включает в себя ввод прибора учёта в эксплуатацию

Когда время и дата согласованы, прибор учёта установлен, исполнитель КУ проводит процедуру ввода ПУ в эксплуатацию. Этот процесс состоит из нескольких этапов (п. 81 (4) ПП РФ № 354):

1. Сверка на соответствие данных ПУ с его документацией.

Исполнитель КУ сверяет заводской номер на счётчике и в паспорте, комплектацию и схему монтажа – они должны совпадать с информацией в технической документации изготовителя ПУ. Если счётчик не новый, то необходимо проверить дату последней поверки (п. 84 (1) ПП РФ № 354).

2. Проверка ПУ на работоспособность.

Проверяется работа счётного механизма прибора учёта, который фиксирует потребление ресурса.

3. Опломбировка прибора учёта.

Исполнитель коммунальной услуги устанавливает на счётчик контрольные и антимагнитные пломбы.

4. Фиксация показаний ПУ на момент опломбировки.

Данный этап необходим для корректного расчёта платы за потреблённый ресурс согласно показаниям нового прибора учёта.

5. Составление акта ввода прибора учёта в эксплуатацию в двух экземплярах с подписями собственника и исполнителя КУ (п. 81 (6,7) ПП РФ № 354).

В акте фиксируются дата, время и адрес ввода ПУ в эксплуатацию, данные о представителях исполнителя КУ, участвовавших в процедуре, данные о ПУ (тип, номер, место установки), начальные показания счётчика, указание на места установки пломб и их номера, дата следующей поверки.

Если при проверке ПУ выявлены его несоответствия технической документации или установлен факт нарушений в его работе, то исполнитель КУ может отказать собственнику в принятии ИПУ к расчётам, что указывается в акте (п. 81 (5) ПП РФ № 354).Какие виды счётчиков горячей воды для домов существуют

Какие пломбы устанавливаются при опломбировке счётчика

Поговорим подробнее об опломбировке счётчика как о важном этапе в процедуре принятия к расчётам нового ПУ. Согласно пп. «г(1)» п. 32 ПП РФ № 354, исполнитель КУ имеет право устанавливать на счётчики контрольные и антимагнитные пломбы, а также иные устройства, которые фиксируют незаконное вмешательство в работу ПУ.

Опломбировка проводится перед подписанием акта о вводе прибора учёта в эксплуатацию – чтобы занести в акт номера пломб и места, где они установлены (п. 81 (8) ПП РФ № 354). Плата за установку пломб и устройств не взимается (п. 81 (11) ПП РФ № 354). Собственник платит только при повторной опломбировке, когда были нарушены пломбы или знаки поверки (п. 81 (14) ПП РФ № 354).

На момент ввода ПУ в эксплуатацию на его корпусе уже должна стоять свинцовая пломба завода изготовителя – первоначальная. Вторичную контрольную пломбу устанавливает исполнитель КУ, чтобы исключить возможность доступа к деталям и изменению показаний ПУ. Пломба бывает свинцовая или пластиковая.

Также исполнитель КУ, принимая счётчик к коммерческому учёту, устанавливает антимагнитные пломбы: они фиксируют воздействие на прибор магнитного поля, которое может повлиять на показания счётчика.

Потребитель не сможет удалить установленные пломбы с ИПУ, не повредив их: останутся следы в виде букв или водяных знаков. Поэтому, если на ПУ хотя бы 1 секунду воздействовало магнитное поле, исполнитель КУ установит этот факт при контрольной проверке ПУ по антимагнитным пломбам.

Антимагнитные пломбы бывают с одним или двумя антимагнитными элементами:

  • При воздействии магнита на первый вид пломб происходит распад антимагнитного элемента, что фиксируется визуально при проверке ПУ. Такая пломба состоит из двух частей: основная наклеивается на верхнюю часть корпуса ИПУ, а отрывной корешок, дублирующий номер основной части пломбы приклеивается в акт ввода ПУ в эксплуатацию.
  • Если магнитное поле воздействовало на пломбу с двумя антимагнитными элементами, то весь элемент становится черным. Основная часть пломбы, как и у одноэлементной пломбы, наклеивается сверху на корпус счётчика, а меньшая часть – на переднюю стенку прибора внизу. Исполнитель КУ записывает номер такой пломбы в акт вручную.

При установке пломб исполнитель КУ должен объяснить потребителю последствия, которые возникнут, если пломбы будут нарушены (п. 81(11) ПП РФ № 354).ПП РФ 1498: как проводить проверки приборов учёта

Зачем правильно вводить счётчик в эксплуатацию

Правильно опломбированный при вводе в эксплуатацию прибор учёта коммунального ресурса и корректно составленный акт позволят исполнителю КУ в дальнейшем избежать спорных ситуаций при начислении платы за потреблённый ресурс:

  1. При вводе в эксплуатацию исполнитель КУ проверяет рабочее состояние ИПУ и верность его показаний, влияющих на корректный расчёт потребления ресурса в целях содержания общего имущества МКД, который оплачивает исполнитель КУ в адрес РСО.
  2. Зафиксировав начальные показания ИПУ, поставщик услуги сможет корректно определить объём потребления ресурса в помещении собственника по новому прибору учёта и рассчитать плату за период.
  3. Поставленные контрольные и антимагнитные пломбы, занесённые в акт ввода счётчика в эксплуатацию, позволят выявить несанкционированное вмешательство в работу ПУ и на законных основаниях сделать перерасчёт платы согласно п. 81 (11) ПП РФ № 354 – исходя из норматива потребления с применением повышающего коэффициента 10.
  4. Оформленный согласно законодательству акт ввода прибора учёта в эксплуатацию поможет УО в суде при оспаривании размера платы, которую должен внести за коммунальные услуги потребитель, в том числе при несанкционированном вмешательстве в работу счётчика.

Чтобы вовремя исполнить заявку собственника на опломбировку ИПУ и не потерять её, используйте для работы с обращениями жителей домов сервис «АДС на 100%». Вы сможете отказаться от устаревших программ и бумажных журналов, сэкономить на автоматизации, увеличить эффективность обслуживания жителей и привлечь больше клиентов. Попробуйте уже сейчас!Извините, произошла ошибка.

Источник: https://roskvartal.ru/pribory-uchyeta/9239-kak-vvesti-v-ekspluataciyu-i-oplombirovat-individualnyy-schyetchik

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.